Noticias - La Empresa

A partir de ahora basta con un único número de servicio para, en caso de emergencia, ponerse en contacto con la asistencia en carretera de Schmitz Cargobull. ¡ El CARGOBULL-Euroservice del elefante azul ayuda en toda Europa!

¡El nombre es programa – 00 800 24 CARGOBULL (teclas 00 800 24 227 462 855)! Con este número de servicio, sin coste, se puede contactar con el Euroservice de Schmitz Cargobull de forma gratuita. Si no hubiera disponible una red GSM, se puede llamar a la central de asistencia en carretera con el número + 49 7333 808 143.

Una vez establecida la conexión, el conductor puede seleccionar el respectivo idioma materno. A continuación un competente coordinador de CARGOBULL Euroservice le continúa ayudando. Para poder tramitar el caso de avería con rapidez, lo mejor es que el conductor tenga preparados los siguientes datos: número de chasis, matrícula, datos de ubicación, números de teléfono y dirección de la empresa, así como el nombre propio y el número del móvil. Con estos datos el CARGOBULL Euroservice busca (en: A, B, BY, CH, CZ, D, DK, E, EST, F, FIN, GB, GR, H, I, IRL, LT, LV, N, NL, P, PL, RUS, S, SK, UA) un servicio oficial apropiado en las cercanías e informa acerca de la hora de llegada del personal de asistencia. Antes de salir, éste se pone en contacto con el conductor para aclarar el primer diagnóstico de los daños y preparar los recambios eventualmente necesarios. Como coordinador de todos los procesos, el CARGOBULL Euroservice mantiene informados regularmente a todos los interesados acerca del estado de los trabajos.

En toda Europa, 850 servicios oficiales de Schmitz Cargobull, así como otros 200.000 talleres autorizados, se encargan de una rápida asistencia en carretera. El CARGOBULL Euroservice también ofrece, aparte de la asistencia en carretera para semirremolque, el remolque y rescate, servicio de neumáticos, equipos de frío, plataformas elevadoras, ejes, así como de electrónica / electricidad. A petición, se realiza un informe legal y de siniestro, así como la tramitación de vehículos y conductores de sustitución. Los clientes de Schmitz Cargobull tienen una especial ventaja con el contrato de servicio completo, el cual incluye directamente la garantía de pago en caso de avería.