Trailer Engineering
Services - Support Concessionnaires
La Cargobull Parts & Services GmbH propose à ses concessionnaires européens, avec le service de support des concessionnaires, des prestations de services variés.Un domaine important est l'offre complète de formations :
Pour concessionnaires :
- Stage de base Traitement
- Technologie de base des semi-remorques
- Stage de base et stage complémentaire FERROPLAST®
- Formation Train roulant
- Formation entretien des châssis à train coulissant
- Formation entretien des véhicules à fond mouvant
- Technologie de base des semi-remorques
- Stage de base FERROPLAST®
- Formation entretien des châssis à train coulissant
- Formation entretien des véhicules à fond mouvant
Les formations ont lieu en Allemagne et/ou dans les pays européens dans les différentes langues. Ainsi, il est possible de garantir un standard de qualité homogène pour tous les 850 concessionnaires en Europe ! L'inscription aux formations peut se faire en ligne au portail de services Cargobull ou par télécopie.
Le portail de services comprend également le système de commande des pièces de rechange EPOS, auquel tous les utilisateurs ont accès après un enregistrement gratuite.
Le portail de service comprend aussi les domaines du Portail de formation, Téléchargement des instructions de service et des blocs de paramètres EBS, qui sont cependant réservés aux concessionnaires agréés de Schmitz Cargobull.
Le support des concessionnaires coordonne en plus le secteur After Sales Business européen. En collaboration avec les After Sales Manager et les responsables respectifs dans les 27 pays de l’UE, des critères de coverage, des critères de prestations et des prescriptions d’audit seront élaborés, afin d’optimiser le réseau des concessionnaires dans chaque pays, – la garantie pour le meilleur service après-vente possible – dans toute l’Europe.
www.cargobull.com
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