Szervizpartner támogatás

A Schmitz Cargobull Parts & Services GmbH a Service Partner Support osztályon keresztül sokrétű szolgáltatást kínál európai szervizpartnereinek.

 

A középpontban a mindenre kiterjedő oktatási ajánlatunk áll:


Szervizpartnereknek:

  •     Alapképzés lebonyolítása
  •     Alapvető pótkocsi technológia
  •     FERROPLAST alap és fejlesztő képzés
  •     Aggregát képzés
  •     Sliding Bogie alváz szerviz képzés
  •     Mozgópadlós járművek szerviz képzése

Márkafüggetlen műhelyek számára:

  •     Alapvető pótkocsi technológia
  •     FERROPLAST alapképzés
  •     Sliding Bogie alváz szerviz képzés
  •     Mozgópadlós járművek szerviz képzése

Az oktatásokat Németországban és/vagy európai országokban tartjuk a mindenkori ország nyelvén.

Így biztosítjuk, hogy egész Európában mind a 850 szervizpartnernél homogén minőségi szabványokat alkalmazzanak!

Az oktatásokra online lehet jelentkezni a Schmitz Cargobull szervizportálon vagy faxon keresztül.

 

A szervizportálon megtalálható az EPOS, az elektronikus alkatrész-rendelési rendszer, amelybe a díjmentes regisztrálást követően minden felhasználó díjmentesen léphet be.



A szerviz portál másik területei a képzési portál, a szerviz útmutatók letöltése és az EBS paraméterkészletek, ezekhez azonban csak a jogosultsággal rendelkező Schmitz Cargobull szervizpartnerek férhetnek hozzá.

 

A Service Partner Support koordinálja az európai After Sales Business szolgáltatást. A 27 EU országban működő After Sales menedzser rendszerrel és vezetőikkel együttműködve kialakítottuk a biztosítás feltételeit, a teljesítmény feltételeket és az audit előírásokat, ezzel pedig minden országban optimalizáltuk a szervizpartner hálózatunkat - ami garantálja a lehető legjobb szervizt - egész Európában.