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Servizi
Rete di assistenza
Supporto Centri Assistenza

Servizi - Supporto Centri Assistenza

Cargobull Parts & Services GmbH offre ai suoi Centri Assistenza europei vari servizi, con la sua divisione Supporto Centri Assistenza.

Un punto fondamentale di questa offerta è costituito da un esaustivo ventaglio di corsi di formazione:

Per i Centri Assistenza:
  • Corso di formazione base sulle procedure
  • Tecnologia di base dei trailer
  • Corso di formazione base e avanzato su FERROPLAST®
  • Corso di formazione sul gruppo motore
  • Corso di formazione per l'assistenza sui telai Sliding Bogie
  • Corso di formazione per l'assistenza sui veicoli con pianale scorrevole
Per le officine indipendenti:
  • Tecnologia di base dei trailer
  • Corso di formazione base su FERROPLAST®
  • Corso di formazione per l'assistenza sui telai Sliding Bogie
  • Corso di formazione per l'assistenza sui veicoli con pianale scorrevole

I corsi di formazione si svolgono in Germania e/o nei paesi europei, nelle diverse lingue nazionali. Questo garantisce uno standard qualitativo omogeneo in tutta Europa, per tutti gli 850 Centri di Assistenza! È possibile iscriversi ai corsi di formazione online sul portale di assistenza Cargobull oppure via fax.


Sul portale di assistenza inoltre è integrato il sistema di ordinazione dei ricambi EPOS, al quale tutti gli utenti hanno accesso dopo aver effettuato una registrazione gratuita.



Altre aree presenti sul portale di assistenza sono il portale di formazione, il download di istruzioni di assistenza e i set di parametri EBS, che però sono riservati esclusivamente ai Centri di Assistenza autorizzati Schmitz Cargobull.


Il Supporto Centri Assistenza inoltre coordina le attività After Sales in Europa. In collaborazione con i rispettivi manager After Sales e con i responsabili dei 27 paesi UE, vengono elaborati criteri di copertura, criteri di prestazione e dati per le ispezioni, allo scopo di ottimizzare la rete dei Centri di Assistenza in ogni paese in tutta Europa – questo rappresenta la garanzia per la migliore assistenza possibile.

 

Downloads

Richiesta di formazione (57KB)
Programma di formazione (1,63MB)