3.1.7 Weboldal elemzés
A Matomo webelemző-szoftvert alkalmazzuk (korábban Piwik) (www.matomo.org) amely az InnoCraft Ltd., 150 Willis St, 6011 Wellington, Neuseeland, („Matomo“) vállalat szolgáltatása. Ennek segítségével tudunk pszeudoním felhasználói profilokat létrehozni, kiértékelni, valamint sütiket használni. A Matomo-technológia segítségével gyűjtött adatokat (a pszeudoním IP-címével együtt) szervereinken dolgozzuk fel.

A pszeudoním felhasználói profilban található, sütik által nyert adatokat nem használjuk fel a jelen weboldalt felkereső látogató személyes azonosításához, és nem kötjük össze a pszeudoním hordozóján keresztül személyes adatokkal.

Ha ezeknek az Ön látogatásából származó adatoknak a megőrzésével és kiértékelésével nem ért egyet, akkor a mentést és felhasználást a következőkben egyetlen egérkattintással letilthatja. Ebben az esetben a böngészőjében elhelyezünk egy úgynevezett Opt-Out sütit, amelynek eredményeképpen a Matomo nem gyűjt többet a munkamenetre vonatkozó adatokat. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a sütik teljes törlésének az a következménye, hogy az Opt-out sütit is törli, és előfordulhat, hogy Önnek azt ismét aktiválnia kell.

Jogalapként az általános adatvédelmi rendelet 6. cikke (1) bekezdésének f) pontja szolgál. jogos érdekünk ebben az esetben a felhasználói magatartás optimalizálási és marketing célokból történő statisztikai elemzése.

3.2 Adatfeldolgozás a vásárokon
Amennyiben vásáron adja meg nekünk kapcsolattartói adatait, pl. átnyújtja nekünk névjegykártyáját, nyereményjátékon vesz részt (lásd 3.1.2.) vagy feliratkozik hírlevelünkre (lásd 3.1.3.), ezeket az adatokat rögzítjük CRM rendszerünkben. Az adatait arra használjunk fel, hogy az Ön által kért módon lépjünk kapcsolatba Önnel, hogy üzleti kapcsolatot alakítsunk ki, valamint hogy Önnek tájékoztató anyagokat juttassunk el.

3.3 Adatfeldolgozás telefonos támogatás esetén
Amennyiben telefonon kér tőlünk támogatást, és amennyiben ez a feldolgozáshoz szükséges, rögzítjük az Ön nevét, cégét, a kérését és adott esetben a visszahíváshoz az Ön kapcsolattartói adatait. Adatait kérésének feldolgozásához használjuk fel. Jogalapként az általános adatvédelmi rendelet 6. cikke (1) bekezdésének b) és f) pontja szolgál.

A beszélgetést csak akkor rögzítjük szalagon, ha ebbe Ön kifejezetten beleegyezett (általános adatvédelmi törvény 6. § (1) bek. a) pontja). A felvétel ahhoz szükséges, hogy ügyféltámogatásunk minőségét ellenőrizzük és javítsuk.

4 Adataimat továbbítják harmadik félnek?

Annak érdekében, hogy a Schmitz Cargobull vállalat az Ön adatait az előzőekben bemutatott célokra feldolgozhassa, szükséges lehet, hogy más címzettek is betekintést nyerjenek az Ön adataiba, valamint feldolgozhassák azokat.

4.1 Schmitz Cargobull csoporton belüli címzettek
Különleges esetekben szükségessé válhat, hogy adatit a csoportban dolgozzuk fel. Adatainak a Schmitz Cargobull csoporton belüli feldolgozására azonban csak akkor kerül sor, ha erre jogi engedélyünk van. Ez az eset pl. akkor áll fenn, ha a Schmitz Cargobull csoport más vállalatai egy megbízás feldolgozásának keretein belül tevékenykednek nekünk, vagy ha ez jogos érdekünkben áll az általános adatvédelmi rendelet 6. cikke (1) bek. f) pontja alapján.

4.2 Külső szolgáltatók (megbízásos feldolgozás)
Abban az esetben adjuk tovább adatait szolgáltató partnereinknek, ha azok a mi megbízásunkból tevékenykednek, és a Schmitz Cargobull vállalatot szolgáltatásnyújtásukkal támogatják. Például ha Ön feliratkozik hírlevelünkre, mi egy szolgáltatót bíztunk meg az e-mailek kiküldésével.

Személyes adatainak megbízott szolgáltató általi feldolgozása a megbízás feldolgozásának keretein belül az általános adatvédelmi rendelet 28. cikkének értelmében történik.

4.3 Egyéb szolgáltatók, partnerek, harmadik személy
A Schmitz Cargobull együtt dolgozhat további partnerekkel is, amennyiben ez a szolgáltatói kínálatunk teljesítéséhez szükséges, vagy amennyiben az adatok kiadására törvényileg köteleznek bennünket.

Hangsúlyt fektetünk arra, hogy adatait az Európai Unión belül dolgozzuk fel. Mégis előfordulhat, hogy olyan szolgáltatókat alkalmazunk, akik az Európai Unió határain kívül tevékenykednek. Ebben az esetben biztosítjuk, hogy személyes adatainak továbbítása előtt megfelelő adatvédelmi szintet alakítsunk ki. Ezalatt azt értjük, hogy az Uniós szabvány szerződéseken keresztül, vagy egy olyan megfelelőségi határozattal, mint az EU-Privacy Shield, olyan adatvédelmi szintet érünk el, amely megegyezik az Európai Unión belüli szabványokkal.

5 Mennyi ideig őrzik meg adataimat?

Az érintett személy személyes adatait azonnal töröljük, amint megszűnik a mentés célja, és a törlést nem akadályozzák törvényileg előírt megőrzési határidők sem.

6 Milyen jogokkal rendelkezem, és hogyan tudom ezeket érvényesíteni?

A következő jogokkal élhet velünk szemben az Önt érintő személyes adatok vonatkozásában:

6.1 Általános jogok
Hozzáférési jog, helyesbítési jog, törlési jog, a feldolgozás korlátozására irányuló jog, a feldolgozás kifogásolásának joga és az adathordozhatóság joga. Amennyiben a feldolgozás az Ön beleegyezésével történik, jogában áll ezt tőlünk jövőbeni hatállyal megvonni.

6.2 Jogos érdeken alapuló jogok az adatfeldolgozás során
Jogában áll az általános adatvédelmi rendelet 21. cikke (1) bekezdése alapján egyedi helyzetével kapcsolatos indokok miatt az Önt érintő személyes adatok, az általános adatvédelmi rendelet 6. cikke (1) bek. e) pontja (közérdekű adatfeldolgozás) vagy a 6. cikk (1) bek, e) pontja (jogos érdek megóvása) szerinti feldolgozásával szemben kifogást emelni. Ez az ezen előírások valamelyikén alapuló profilozásra is érvényes. Amennyiben kifogást emel, akkor ebben az esetben a továbbiakban nem dolgozzuk fel a személyes adatokat, kivéve, ha a feldolgozást olyan kényszerítő erejű, jogos okokkal tudjuk indokolni, amelyek elsőbbséget élveznek az Ön érdekeivel, alapvető jogaival és szabadságaival szemben, illetve ha a feldolgozás jogi követelések érvényesítése, gyakorlása vagy védelme miatt szükséges.

6.3 Jogok közvetlen vásárlásra ösztönző reklám esetén
Amennyiben közvetlen vásárlásra ösztönző reklámcélokból dolgozzuk fel személyes adatait, úgy az általános adatvédelmi rendelet 21. cikke (2) bekezdése értelmében jogában áll bármikor kifogást emelni az Önt érintő személyes adatok ilyen reklámcélokra történő feldolgozásával szemben, ez a profilozásra is érvényes, amennyibe ez kapcsolatba hozható a közvetlen vásárlásra ösztönző reklámmal.

Ha kifogásolja adatainak a közvetlen vásárlásra ösztönző reklámcélokhoz való feldolgozását, adatait a továbbiakban nem használjuk fel ilyen célokra.

6.4 Panasztételi jog felügyelő hatóságnál
Továbbá jogában áll egy illetékes adatvédelmi felügyeleti hatóságnál személyes adatainak általunk történő feldolgozásával kapcsolatban panaszt emelni.

7 Egyéb

7.1.1 Az adatvédelmi nyilatkozat módosításai
Az itt megfogalmazott adatvédelmi nyilatkozat folyamatosan, az internet fejlesztése következtében vagy ajánlataink miatt frissül. A módosításokat a jelen oldalon időben közzé tesszük. Annak érdekében, hogy Ön mindenkor tájékozott legyen adatvédelmi rendelkezéseink aktuális állapotáról, a jelen oldalt rendszeresen meg kell nyitni.

7.1.2     Más weboldalakra mutató linkek
Weboldalaink tartalmazhatnak más szolgáltatók weboldalaira mutató linkeket. Rámutatunk arra, hogy a jelen adatvédelmi nyilatkozat kizárólag a Schmitz Cargobull weboldalaira hatályos. Nem vagyunk befolyással arra és nem is ellenőrizzük, hogy más szolgáltatók betartják-e az adatvédelmi rendelkezéseket.