Adatvédelmi nyilatkozat

Üdvözöljük a Schmitz Cargobull AG weboldalán. Személyes adatainak védelme, valamint a fair és átlátható adatfeldolgozás számunkra természetesen rendkívül nagy jelentőséggel bír. A következőkben szeretnék Önnek azokat az információkat a rendelkezésére bocsátani, amelyekre az adatvédelemre vonatkozó jogainak ellenőrzéséhez és gyakorlásához szüksége van.

1 Ki felel az adatok feldolgozásáért?

Felelős:
Schmitz Cargobull AG
Bahnhofstraße 22
48612 Horstmar
E-mail:  info@cargobull.com

2 Hogyan vehetem fel a kapcsolatot az adatvédelmi megbízottal?

Adatvédelmi megbízottunkat a következő címen éri el:
Schmitz Cargobull AG
Bahnhofstraße 22
48612 Horstmar
Adatvédelmi megbízott

Email: dataprotection@cargobull.com

3 Milyen célokból és milyen jogalapon dolgozunk fel személyes adatokat?

Ha weboldalunkon szörföl vagy egyéb módon kapcsolatba lép velünk, akkor személyes adatokat kapunk Öntől.

Általában az adatokat a következő jogalapokon dolgozunk fel: 

  • Amennyiben egyértelműen hozzájárulását adja ehhez (általános adatvédelmi rendelet 6. cikke (1) bek. a) pontja), pl. ha azt kívánja, hogy felvegyük Önnel közvetlenül a kapcsolatot, ha szeretne feliratkozni hírlevelünkre vagy ha szeretne személyesen Önre szabott reklámcélú ajánlatokat kapni tőlünk.
  • Szerződéses kötelezettségeink teljesítéséhez (általános adatvédelmi rendelet 6. cikke (1) bek. b) pontja), pl. amennyiben termékeket vásárol tőlünk.
  • Vállalatként számos törvényi kötelezettség vonatkozik ránk (általános adatvédelmi rendelet 6. cikke (1) bek. c) pontja). Például az adójogi és kereskedelmi jogi előírások köteleznek minket bizonyos dokumentumok megőrzésére.
  • Továbbá az adatokat saját vagy harmadik személy jogos érdeke alapján dolgozzuk fel (általános adatvédelmi rendelet 6. cikke (1) bek. f) pontja). Ide tartoznak többek között a közvetlen vásárlásra ösztönző reklám céljából, az értékesítés előmozdítása érdekében, az IT biztonsági célokból és a csalás ellenni küzdelem érdekében végzett adatfeldolgozások, valamint a pszeudoním felhasználói profilok létrehozása a weboldal elemzéséhez és a felhasználóbarát kialakításához (Tracking).Jogában áll az adatfeldolgozást jogos érdeke alapján az általános adatvédelmi rendelet 21. cikke (1) bekezdése szerint kifogásolni. 

3.1 Weboldalunkon történő adatfeldolgozás

3.1.1 Kapcsolatfelvétel a Schmitz Cargobull vállalattal
Kapcsolattartói űrlapunkon, e-mail címünkön keresztül vagy telefonon bármikor fordulhat hozzánk kérésekkel és tájékoztathat minket. Adatait csak azért dolgozzuk fel, hogy Önnel a kért úton léphessünk kapcsolatba, továbbá hogy kérését lebonyolíthassuk (jogalap ehhez az általános adatvédelmi rendelet 6. cikke (1) bek. a) vagy b) pontja).

3.1.2 Hírlevelünk kiküldése
Feliratkozhat hírlevelünkre annak érdekében, hogy tájékozódhasson aktuális ajánlatainkról, termékújdonságainkról stb. Ez magában foglalhatja a Schmitz Cargobull csoport ajánlatait is.

Az Ön e-mail címére csak akkor küldünk ki hírlevelünk keretein belül reklám célú információkat, ha Ön hozzájárult e-mail címének felhasználásához. Természetesen a hírlevelek küldéséhez nyújtott beleegyezését bármikor visszavonhatja, ehhez klikkeljen rá a hírlevélben található leiratkozó linkre, vagy írja meg nekünk az info@cargobull címre leiratkozási szándékát.

Hírlevelünkre való feliratkozáshoz az úgynevezett Double-Opt-in eljárást alkalmazzuk. Ez azt jelenti, hogy a feliratkozást követően kiküldünk az Ön által megadott e-mail címre egy levelet, amelyben arra kérjük, hogy erősítse meg hírlevelünkre való feliratkozási szándékát. Továbbá elmentjük az Ön által használt IP-címet és a bejelentkezés és megerősítés időpontjait. Ezáltal igazolhatjuk a feliratkozást, továbbá kideríthetjük, ha személyes adataival egy harmadik személy visszaél.

3.1.3 Hírlevél követés
Kiértékeljük a hírlevél kiküldésekor az Ön felhasználói szokásait annak érdekében, hogy nyomon követhessük azt, hogy hírlevelünket milyen célokra használják fel. Ehhez a kiértékeléshez a kiküldött e-mailek web beacon-öket tartalmaznak (Tracing pixel-nek is nevezik). Ezek pixeles képfájlok, amelyek a mi weboldalunkra mutatnak, és lehetővé teszik számunkra az Ön felhasználói szokásainak kiértékelését. Ez az Ön e-mail címéhez rendelt és saját ID-vel összekapcsolt web beacon-ök segítségével történik. A hírlevélben kapott linkek is tartalmazzák ezeket.

Az így nyert adatokkal létrehozunk egy felhasználói profilt, amelynek segítségével a hírlevelet az Ön egyéni érdeklődési köreihez igazítjuk. Közben rögzítjük, hogy mikor olvassa hírlevelünket, melyik linkekre kattint rá, ebből következtetünk az Ön egyéni érdeklődési köreire. Ezeket az adatokat összekapcsoljuk a weboldalunkon Ön által végzett tevékenységekkel.

A tracking eljárást bármikor megszűntetheti, ehhez kattintson a minden egyes e-mailben megtalálható külön linkre. Az információkat addig őrizzük meg, ameddig hírlevelünket igényli. A leiratkozást követően adatait pusztán statisztikai célokból, névtelenül tároljuk.

Az ilyen jellegű tracking akkor nem lehetséges, ha Ön a levelező programjában a képek megjelenítését előírásszerűen kikapcsolta. Ebben az esetben a hírlevél nem jelenik meg teljes egészében, és előfordulhat, hogy Ön nem tudja az összes funkciót használni. Ha a képeket manuálisan jeleníti meg, akkor lefut a fent leírt tracking folyamat.

3.1.4 Schmitz Cargobull által folytatott egyéb reklámtevékenység
Amennyiben egy megrendelés keretein belül e-mail címét vagy postai címét megkapjuk, akkor felhasználhatjuk ezeket az adatokat arra, hogy a jövőben, folyamatos jelleggel megküldjük Önnek e-mailben vagy postai úton a saját termékeinkre és szolgáltatásainkra vonatkozó ajánlatainkat. Amennyiben nem szeretne a jövőben e-mailben vagy postai úton reklámcélú információkat kapni, kapcsolattartói adatainak reklámcélokra történő felhasználását jövőbeni hatállyal bármikor megtilthatja, anélkül hogy az alap tarifa szerinti átviteli költségeken felül ebből Önnek többletköltségei származnának. A visszavonásról minket a következő kapcsolattartói címen tájékoztathat.

Schmitz Cargobull AG, Bahnhofstraße 22, 48612 Horstmar, E-Mail: info@cargobull.com

3.1.5 Karrier
Elektronikus úton, különösen e-mail útján vagy karrier oldalunkon pályázhat vállalatainknál. Az adatait kizárólag pályázatának feldolgozásához használjuk fel, amelyet először a Schmitz Cargobull AG dolgoz fel. Ezt követően pályázatát a Schmitz Cargobull csoport pályázatot kiíró vállalatához továbbítjuk.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy a kódolatlanul kiküldött e-maileket nem tudjuk a jogosulatlan hozzáférésektől védve továbbítani.

Ha egy bizonyos pozícióra pályázott, és ezt a pozíciót időközben betöltötték, vagy amennyiben Önt egy másik pozícióra ugyanilyen alkalmasnak vagy akár alkalmasabbnak találjuk, szívesen továbbítanánk pályázatát a vállalkozáson belül. Kérjük, tájékoztasson minket arról, ha ebbe a továbbításba nem egyezik bele.

Személyes adatait a pályázati eljárás lezárását követően azonnal töröljük, ill. maximum 6 hónapot követően, amennyiben nem adta arra vonatkozóan kifejezett beleegyezését, hogy adatait hosszabb időtartamon keresztül őrizzük meg, ill. amennyiben nem került szerződéskötésre sor. Ez az általános adatvédelmi rendelet 6. cikke (1) bek. a), b) pontja, valamint a német adatvédelmi törvény 26. §-a jogalapján történik.

3.1.6 Hogyan használjuk ezen a weboldalon a sütiket?
Ha weboldalunkat használja, akkor sütiket mentünk az Ön számítógépén. Sütik esetében kis szövegfájlokról beszélünk, amelyeket a merevlemezén, az Ön által használt böngészőhöz rendelve tárolunk, és amelyeken keresztül, arra helyre vonatkozóan, ahova a süti került, információk folynak át. A sütik nem tudnak programokat lefuttatni vagy vírusokat juttatni számítógépébe. Arra valók, hogy az internetes kínálatot összességében felhasználóbaráttá és hatékonyabbá tegyék. Abból a célból is alkalmazunk sütiket, hogy amennyiben Ön felhasználói fiókkal rendelkezik nálunk, a következő látogatások során azonosítani tudjuk. Ellenkező esetben minden látogatásnál újra be kellene jelentkeznie.

Ez a weboldal a következő típusú sütiket használja, amelyeknek terjedelmét és működésmódját a következőkben be is mutatjuk:

Ideiglenes sütik
Ezeket a sütiket automatikusan törli a rendszer, amikor Ön bezárja böngészőjét. Ide leginkább a munkamenet sütik tartoznak. Ezek egy úgynevezett munkamenet-ID-t mentenek el, amelynek segítségével a keresőjének különböző kéréseit egy munkamenet-egyesítéshez rendeli hozzá. Ezáltal amint visszatér weboldalunkra, felismerhetővé válik az Ön számítógépe. A munkamenet sütik azonnal törlődnek, amint kijelentkezik vagy bezárja böngészőjét.

Állandó sütik
Ezek a sütik automatikusan, egy megadott időtartamot követően törlődnek, amely időtartam sütinként változhat. A sütiket keresőjének biztonsági beállításainál bármikor törölheti.

Flash sütik
A felhasznált Flash sütiket nem a böngészője rögzíti, hanem az Ön flash-Plug-in-je. Továbbá még használunk HTML5 storage object-eket, amelyeket végkészülékén helyezünk el. Ezek az objektumok tárolják a szükséges adatokat, függetlenül attól, hogy milyen böngészőt használ; nincs automatikus lejárati időpontjuk. Ha nem szeretné a Flash sütik feldolgozását, akkor telepítenie kell egy megfelelő Add-On eszközt, pl. a Mozilla Firefoxhoz a „Better Privacy“-t (https://addons.mozilla.org/de/firefox/addon/betterprivacy/) vagy a Google Chrome-hoz az Adobe-Flash-Killer-Cookie-t. A HTML5 storage objektum használatát megakadályozhatja, ha keresőjében a privát módot alkalmazza. Továbbá javasoljuk a sütik és a böngésző-folyamatok rendszeres manuális törlését.

Sütik megakadályozása
A böngészőjének beállításait kívánságainak megfelelően konfigurálhatja, és pl. elutasíthatja a harmadik fél által kibocsátott közvetett vagy minden süti fogadását. Felhívjuk figyelmét arra, hogy ekkor azonban előfordulhat, hogy nem tudja a weboldal összes funkcióját használni.

3.1.7 Weboldal elemzés
A Matomo webelemző-szoftvert alkalmazzuk (korábban Piwik) (www.matomo.org) amely az InnoCraft Ltd., 150 Willis St, 6011 Wellington, Neuseeland, („Matomo“) vállalat szolgáltatása. Ennek segítségével tudunk pszeudoním felhasználói profilokat létrehozni, kiértékelni, valamint sütiket használni. A Matomo-technológia segítségével gyűjtött adatokat (a pszeudoním IP-címével együtt) szervereinken dolgozzuk fel.

A pszeudoním felhasználói profilban található, sütik által nyert adatokat nem használjuk fel a jelen weboldalt felkereső látogató személyes azonosításához, és nem kötjük össze a pszeudoním hordozóján keresztül személyes adatokkal.

Ha ezeknek az Ön látogatásából származó adatoknak a megőrzésével és kiértékelésével nem ért egyet, akkor a mentést és felhasználást a következőkben egyetlen egérkattintással letilthatja. Ebben az esetben a böngészőjében elhelyezünk egy úgynevezett Opt-Out sütit, amelynek eredményeképpen a Matomo nem gyűjt többet a munkamenetre vonatkozó adatokat. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a sütik teljes törlésének az a következménye, hogy az Opt-out sütit is törli, és előfordulhat, hogy Önnek azt ismét aktiválnia kell.

Jogalapként az általános adatvédelmi rendelet 6. cikke (1) bekezdésének f) pontja szolgál. jogos érdekünk ebben az esetben a felhasználói magatartás optimalizálási és marketing célokból történő statisztikai elemzése.

3.2 Adatfeldolgozás a vásárokon
Amennyiben vásáron adja meg nekünk kapcsolattartói adatait, pl. átnyújtja nekünk névjegykártyáját, nyereményjátékon vesz részt (lásd 3.1.2.) vagy feliratkozik hírlevelünkre (lásd 3.1.3.), ezeket az adatokat rögzítjük CRM rendszerünkben. Az adatait arra használjunk fel, hogy az Ön által kért módon lépjünk kapcsolatba Önnel, hogy üzleti kapcsolatot alakítsunk ki, valamint hogy Önnek tájékoztató anyagokat juttassunk el.

3.3 Adatfeldolgozás telefonos támogatás esetén
Amennyiben telefonon kér tőlünk támogatást, és amennyiben ez a feldolgozáshoz szükséges, rögzítjük az Ön nevét, cégét, a kérését és adott esetben a visszahíváshoz az Ön kapcsolattartói adatait. Adatait kérésének feldolgozásához használjuk fel. Jogalapként az általános adatvédelmi rendelet 6. cikke (1) bekezdésének b) és f) pontja szolgál.

A beszélgetést csak akkor rögzítjük szalagon, ha ebbe Ön kifejezetten beleegyezett (általános adatvédelmi törvény 6. § (1) bek. a) pontja). A felvétel ahhoz szükséges, hogy ügyféltámogatásunk minőségét ellenőrizzük és javítsuk.

4 Adataimat továbbítják harmadik félnek?

Annak érdekében, hogy a Schmitz Cargobull vállalat az Ön adatait az előzőekben bemutatott célokra feldolgozhassa, szükséges lehet, hogy más címzettek is betekintést nyerjenek az Ön adataiba, valamint feldolgozhassák azokat.

4.1 Schmitz Cargobull csoporton belüli címzettek
Különleges esetekben szükségessé válhat, hogy adatit a csoportban dolgozzuk fel. Adatainak a Schmitz Cargobull csoporton belüli feldolgozására azonban csak akkor kerül sor, ha erre jogi engedélyünk van. Ez az eset pl. akkor áll fenn, ha a Schmitz Cargobull csoport más vállalatai egy megbízás feldolgozásának keretein belül tevékenykednek nekünk, vagy ha ez jogos érdekünkben áll az általános adatvédelmi rendelet 6. cikke (1) bek. f) pontja alapján.

4.2 Külső szolgáltatók (megbízásos feldolgozás)
Abban az esetben adjuk tovább adatait szolgáltató partnereinknek, ha azok a mi megbízásunkból tevékenykednek, és a Schmitz Cargobull vállalatot szolgáltatásnyújtásukkal támogatják. Például ha Ön feliratkozik hírlevelünkre, mi egy szolgáltatót bíztunk meg az e-mailek kiküldésével.

Személyes adatainak megbízott szolgáltató általi feldolgozása a megbízás feldolgozásának keretein belül az általános adatvédelmi rendelet 28. cikkének értelmében történik.

4.3 Egyéb szolgáltatók, partnerek, harmadik személy
A Schmitz Cargobull együtt dolgozhat további partnerekkel is, amennyiben ez a szolgáltatói kínálatunk teljesítéséhez szükséges, vagy amennyiben az adatok kiadására törvényileg köteleznek bennünket.

Hangsúlyt fektetünk arra, hogy adatait az Európai Unión belül dolgozzuk fel. Mégis előfordulhat, hogy olyan szolgáltatókat alkalmazunk, akik az Európai Unió határain kívül tevékenykednek. Ebben az esetben biztosítjuk, hogy személyes adatainak továbbítása előtt megfelelő adatvédelmi szintet alakítsunk ki. Ezalatt azt értjük, hogy az Uniós szabvány szerződéseken keresztül, vagy egy olyan megfelelőségi határozattal, mint az EU-Privacy Shield, olyan adatvédelmi szintet érünk el, amely megegyezik az Európai Unión belüli szabványokkal.

5 Mennyi ideig őrzik meg adataimat?

Az érintett személy személyes adatait azonnal töröljük, amint megszűnik a mentés célja, és a törlést nem akadályozzák törvényileg előírt megőrzési határidők sem.

6 Milyen jogokkal rendelkezem, és hogyan tudom ezeket érvényesíteni?

A következő jogokkal élhet velünk szemben az Önt érintő személyes adatok vonatkozásában:

6.1 Általános jogok
Hozzáférési jog, helyesbítési jog, törlési jog, a feldolgozás korlátozására irányuló jog, a feldolgozás kifogásolásának joga és az adathordozhatóság joga. Amennyiben a feldolgozás az Ön beleegyezésével történik, jogában áll ezt tőlünk jövőbeni hatállyal megvonni.

6.2 Jogos érdeken alapuló jogok az adatfeldolgozás során
Jogában áll az általános adatvédelmi rendelet 21. cikke (1) bekezdése alapján egyedi helyzetével kapcsolatos indokok miatt az Önt érintő személyes adatok, az általános adatvédelmi rendelet 6. cikke (1) bek. e) pontja (közérdekű adatfeldolgozás) vagy a 6. cikk (1) bek, e) pontja (jogos érdek megóvása) szerinti feldolgozásával szemben kifogást emelni. Ez az ezen előírások valamelyikén alapuló profilozásra is érvényes. Amennyiben kifogást emel, akkor ebben az esetben a továbbiakban nem dolgozzuk fel a személyes adatokat, kivéve, ha a feldolgozást olyan kényszerítő erejű, jogos okokkal tudjuk indokolni, amelyek elsőbbséget élveznek az Ön érdekeivel, alapvető jogaival és szabadságaival szemben, illetve ha a feldolgozás jogi követelések érvényesítése, gyakorlása vagy védelme miatt szükséges.

6.3 Jogok közvetlen vásárlásra ösztönző reklám esetén
Amennyiben közvetlen vásárlásra ösztönző reklámcélokból dolgozzuk fel személyes adatait, úgy az általános adatvédelmi rendelet 21. cikke (2) bekezdése értelmében jogában áll bármikor kifogást emelni az Önt érintő személyes adatok ilyen reklámcélokra történő feldolgozásával szemben, ez a profilozásra is érvényes, amennyibe ez kapcsolatba hozható a közvetlen vásárlásra ösztönző reklámmal.

Ha kifogásolja adatainak a közvetlen vásárlásra ösztönző reklámcélokhoz való feldolgozását, adatait a továbbiakban nem használjuk fel ilyen célokra.

6.4 Panasztételi jog felügyelő hatóságnál
Továbbá jogában áll egy illetékes adatvédelmi felügyeleti hatóságnál személyes adatainak általunk történő feldolgozásával kapcsolatban panaszt emelni.

7 Egyéb

7.1.1 Az adatvédelmi nyilatkozat módosításai
Az itt megfogalmazott adatvédelmi nyilatkozat folyamatosan, az internet fejlesztése következtében vagy ajánlataink miatt frissül. A módosításokat a jelen oldalon időben közzé tesszük. Annak érdekében, hogy Ön mindenkor tájékozott legyen adatvédelmi rendelkezéseink aktuális állapotáról, a jelen oldalt rendszeresen meg kell nyitni.

7.1.2     Más weboldalakra mutató linkek
Weboldalaink tartalmazhatnak más szolgáltatók weboldalaira mutató linkeket. Rámutatunk arra, hogy a jelen adatvédelmi nyilatkozat kizárólag a Schmitz Cargobull weboldalaira hatályos. Nem vagyunk befolyással arra és nem is ellenőrizzük, hogy más szolgáltatók betartják-e az adatvédelmi rendelkezéseket.