Servisa partneru pasaule
Pieteikties garantijai
Rezerves daļu pasūtīšana
Jūs varat ērti pasūtīt nepieciešamo rezerves daļu tiešsaistē, veicot tikai dažus soļus. Tā kā esam pilna klāsta piegādātājs, mēs parasti piegādājam visas pieejamās rezerves daļas 24 stundu laikā - tās veido vairāk nekā 95 % no mūsu izmantotajām detaļām un sastāvdaļām.
Jūs jebkurā laikā varat sekot līdzi savas piegādes statusam, izmantojot sūtījuma izsekošanas funkciju tiešsaistes veikalā.
Norēķini par pakalpojumiem
Mūsu Cargobull remonta sistēmā jūs varat veikt piekabju remonta un tehniskās apkopes darbus, kā arī pārbaudes, noslēdzot pilna servisa līgumu.
veikt, izrakstīt rēķinu.
Tur ir uzskaitīti visi klientu transportlīdzekļi, kuriem ir noslēgts pilna servisa līgums, kā arī papildu informācija par piekabes aprīkojumu, kā arī par veicamajām tehniskajām apkopēm un obligātajām pārbaudēm.
Vēl nav aktivizēta Cargobull remonta sistēma? Tad sazinieties ar mums, izmantojot: fullservice@cargobull.com
Piesakieties kā pakalpojumu partneris
Sie haben Interesse an einer Service Partnerschaft mit Schmitz Cargobull?
Wir stellen an unsere Vertragswerkstätte folgende Anforderungen:
• Werkstattausstattung, -möglichkeiten und -qualität nach Anforderung von Schmitz Cargobull
• Qualifiziertes Werkstattpersonal mit der Bereitschaft zur ständigen Weiterbildung
• Sicherstellung eines qualifizierten 24/7 Pannenservices
• Identifizierung mit dem Schmitz Cargobull Produkten und Services „Corporate Identity“
• Internes Qualitätsmanagement und SCB QM-Auditbereitschaft
• Nutzung des Cargobull Serviceportal mit den von Schmitz Cargobull zur Verfügung gestellten Systemen
Im Einzelnen bedeutet dies die Investitionsbereitschaft für:
• Mitarbeitertrainings: Erst- und Weiterbildungstrainings von Schmitz Cargobull hinsichtlich von Abwicklung und technischen Produkttrainings
• Knorr und Wabco EBS Diagnose in der aktuellsten Version – Hardware / Software / geschultes Personal
• Ersatzteilerstbevorratung und deren Aktualisierungen
• Werkzeuge und Software und deren Aktualisierungen
• CI-Werbung
Hinsichtlich der Transportkältemaschine gibt es noch länderspezifische Anforderungen an Bereiche aus der Elektro- und Kältetechnik.
Bewerbung an ASM-EU.Support@cargbull.com mit beifügen der Selbstauskunft.
Vispārīgi bieži uzdotie jautājumi
-
Kā serviss var saņemt piekļuvi Cargobull Repair System?Tikai servisa partneri, kuri ir noslēguši servisa līgumu ar mums, saņem piekļuvi Cargobull Repair System.
Kontakti: E-pasts: fullserivce@cargobull.com -
Kur un kā varu izveidot garantijas pieprasījumu?Ja vēlaties izveidot puspiekabes garantijas pieprasījumu, sazinieties ar centrālo klientu apkalpošanas dienestu, izmantojot CWCM@cargobull.com
-
Kā un kur es varu pieteikties servisa apmācībām un kādas apmācības ir pieejamas?Lai iegūtu informāciju par mūsu darbnīcu apmācības kursiem sertificētiem servisa partneriem, lūdzu, apmeklējiet https://campus.cargobull.com/ vai college@cargobull.com
-
Kur es varu pasūtīt rezerves daļas?Rezerves daļas varat pasūtīt mūsu servisa portāla interneta veikalā:
https://www.cargobull-serviceportal.de
Sadaļā "Trailer Parts Online" -
Kur es varu iegūt CI „Corporate Identity“ aprīkojuma materiālus servisa partneriem?www.cargobull-fanshop.de
Ja jums nav pieteikšanās datu veikalam, rakstiet uz šādu e-pastu: ASM-EU.Support@cargobull.com -
Kā es varu saņemt palīdzību tehniskos jautājumos var servisu vai remontu?Par jebkuru tehnisku jautājumu mūsu darba laikā ir pieejams „Tehniskā servisa klientu apkalpošanas dienests“:
Treileri: +49 2558 81 2888 vai sp@cargobull.com
Saldēšanas iekārtas: +49 2558 81 2588 vai transportkaeltemaschine@cargobull.com
Ārpus darba laikiem jums avāriju gadījumā ir pieejams Cargobull Euroservice, zvanot pa tālruni 00800 24 227 462 855.