Izjava o varstvu podatkov

Dobrodošli na spletni strani podjetja Schmitz Cargobull AG. Za nas je varstvo vaših osebnih podatkov zelo pomembno, prav tako tudi poštena in transparentna obdelava le-teh. V nadaljevanju vam želimo posredovati informacije, ki jih potrebujete, da boste preverili svoje pravice v zvezi z varstvom podatkov in se jih boste zavedali.

1 Kdo je odgovoren za obdelavo podatkov?

Odgovorno je podjetje:
Schmitz Cargobull AG
Bahnhofstraße 22
48612 Horstmar
E-pošta:  info@cargobull.com

2 Kako lahko vzpostavim stik s pooblaščencem za obdelavo podatkov?

Naš pooblaščenec za obdelavo podatkov je dosegljiv na:
Schmitz Cargobull AG
Bahnhofstraße 22
48612 Horstmar
Pooblaščenec za obdelavo podatkov
E-pošta: dataprotection@cargobull.com

3 Za kakšne namene in na kakšni pravni osnovi obdelujemo osebne podatke?

Če brskate po naši spletni strani ali na drugačen način stopite v stik z nami, od vas dobimo osebne podatke.

Na splošno podatke obdelujemo na podlagi sledečih pravnih osnov: 

  • Če nam podelite izrecno soglasje (alineja a 1. odstavka 6. člena GDPR), npr., če želite, da z vami stopimo v neposredni stik, če se prijavite na naše novice ali če želite prejemati osebne, vam prilagojene reklamne ponudbe.
  • Za izpolnitev naših pogodbenih obveznosti (alineja b 1. odstavka 6. člena GDPR), npr., če pri nas nabavite izdelke.
  • Kot podjetje smo zavezani različnim zakonskim obveznostim (alineja c 1. odstavka 6. člena GDPR) V skladu z zakoni o davkih in trgovanju smo npr. dolžni shranjevati določeno dokumentacijo.
  • Poleg tega podatke obdelujemo na podlagi svojega zakonitega interesa ali tretjih oseb (alineja f 1. odstavka 6. člena GDPR). Sem mdr. sodi obdelava podatkov za namene neposrednega trženja, pospeševanja prodaje, varnosti IT in boja proti goljufiji, kakor tudi ustvarjanje anonimnih uporabniških profilov za analizo in oblikovanje spletne strani v skladu s potrebami (sledenje).Imate pravico, da vložite ugovor proti obdelavi podatkov na podlagi zakonitega interesa v skladu s 1. odstavkom 21. člena GDPR. 

3.1 Obdelava podatkov na naši spletni strani

3.1.1 Vzpostavitev stika s podjetjem Schmitz Cargobull
Preko obrazca za stik, našega e-poštnega naslova ali po telefonu nam lahko zastavite vprašanje in nam posredujete sporočila. Vaše podatke bomo obdelali le, da bomo z vami na želen način stopili v stik in obravnavali vaše povpraševanje (pravna osnova je alineja a ali b 1. odstavka 6. člena GDPR).

3.1.2 Pošiljanje naših novic
Lahko se prijavite na naše novice, da boste prejemali informacije o aktualnih ponudbah, novih izdelkih itd. To lahko zajema tudi ponudbe skupine Schmitz Cargobull.

Oglaševalske informacije v okviru naših novic vam bomo na vaš e-poštni naslov pošiljali le, če ste podali soglasje za uporabo vašega e-poštnega naslova. Seveda lahko svoje soglasje za pošiljanje novic kadarkoli prekličete, tako da v novicah kliknete povezavo za odjavo ali nam svojo željo za odjavo posredujete na info@cargobull.com.

Za prijavo na naše novice uporabljamo t. i. način Double-Opt-in (dvojna potrditev). To pomeni, da vam po vaši prijavi na navedeni e-poštni naslov pošljemo e-poštno sporočilo, v katerem vas prosimo za potrditev pošiljanja novic. Poleg tega shranimo vaše uporabljene IP naslove, čas prijave in čas potrditve. Tako lahko dokažemo vašo prijavo in po potrebi razjasnimo možno zlorabo vaših osebnih podatkov s strani tretjih oseb.

3.1.3  Sledenje novicam
Da lažje ugotovimo, kako uporabljate naše novice, pri pošiljanju novic ovrednotimo vaše ravnanje. Za to vrednotenje poslana e-poštna sporočila vsebujejo t. i. Web-Beacons, ki jih imenujemo tudi sledenje s slikami. To so slikovne datoteke, ki določajo povezavo na našo spletno stran in nam tako omogočajo, da ovrednotimo vašo uporabo. To naredimo z uporabo Web-Beaconov, ki so dodeljeni vašemu e-poštnemu naslovu in so povezani z lastnim ID. Tudi povezave, ki jih prejmete v novicah, jih vsebujejo.

S tako pridobljenimi podatki ustvarimo uporabniški profil, da novice prilagodimo vašim individualnim interesom. Pri tem ugotovimo, kdaj berete naše novice, katere povezave kliknete in iz tega izluščimo vaše osebne interese. Te podatke povežemo z dejanji, ki ste jih naredili na naši spletni strani.

Takemu načinu sledenja lahko kadarkoli ugovarjate, tako da kliknete posebno povezavo, ki je v vsakem e-poštnem sporočilu. Informacije so shranjene toliko časa, kot ste naročeni na novice. Po odjavi podatke shranimo le za statistiko in v anonimni obliki.

Takšno sledenje ni mogoče, če v svojem programu za e-pošto izključite prikaz slik. V tem primeru se vam novice ne prikazujejo v celoti in morebiti ne morete uporabiti vseh funkcij. Če ročno dovolite prikaz slik, sledi zgoraj omenjeno sledenje.

3.1.4 Drugačno oglaševanje s strani podjetja Schmitz Cargobull
Če v okviru naročila prejmemo vaš e-poštni naslov in običajni poštni naslov, lahko te podatke uporabimo, da vas odslej po e-pošti ali običajni pošti obveščamo o podobnih lastnih izdelkih in ponudbah storitev. Če ne želite prejemati oglasnih informacij po e-pošti ali običajni pošti, lahko z veljavnostjo v prihodnje ugovarjate uporabi vaših podatkov za stik za oglaševalske namene, ne da bi pri tem nastali drugi stroški kot stroški posredovanja po osnovnih tarifah. Svoj ugovor lahko posredujete na sledeče naslove za stik.

Schmitz Cargobull AG, Bahnhofstraße 22, 48612 Horstmar, e-poštni naslov: info@cargobull.com

3.1.5 Kariera
Pri enem izmed naših podjetij se lahko prijavite za delovno mesto na elektronski način, predvsem preko e-poštnega naslova ali preko kariernega portala. Vaše podatke bomo uporabili izključno za obdelavo vaše prijave, najprej s strani podjetja Schmitz Cargobull AG. Potem bomo vašo prijavo poslali podjetju skupine Schmitz Cargobull, ki je objavilo razpis.

Prosimo upoštevajte, da e-poštnih sporočil, ki niso zaklenjena, ni mogoče posredovati zaščitenih pred dostopom.

Če ste se prijavili na določeno delovno mesto in je bilo le-to že zasedeno ali če imamo za vas ali se nam zdite še bolj primerni za drugo delovno mesto, bi vašo prijavo radi posredovali naprej znotraj podjetja. Prosimo, povejte nam, če s posredovanjem naprej ne soglašate.

Vaši osebni podatki se po zaključku postopka prijave takoj izbrišejo, oz. po največ 6 mesecih, če nam ne podate svojega izrecnega soglasja za daljše shranjevanje vaših podatkov ali če smo sklenili pogodbo. Pravna osnova so alineje a, b in f 1. odstavka 6. člena ter 26. člen GDPR.

3.1.6 Kako na tej spletni strani uporabljamo piškotke?
Ko uporabljate našo spletno stran, se na vašem računalniku shranijo piškotki. Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki se shranijo na vašem trdem disku pripadajoč uporabljenemu brskalniku in s katerimi na mesto, ki ga zaseda piškotek, pritekajo določene informacije. Piškotki ne morejo izvajati programov ali prenesti virusov na vaš računalnik. Služijo temu, da je spletna stran bolj prijazna za uporabnika in bolj učinkovita. Piškotke uporabljamo tudi za to, da vas lahko pri ponavljajočih obiskih identificiramo, če imate pri nas račun. V nasprotnem primeru bi se morali ob vsakem obisku ponovno prijaviti.

Ta spletna stran uporablja naslednje vrste piškotkov, katerih obseg in način delovanja je razložen v nadaljevanju:

Začasni piškotki
Ti piškotki se samodejno izbrišejo, ko zaprete brskalnik. Sem spadajo predvsem sejni piškotki. Ti shranijo tako imenovan ID seje, s katerim lahko različna povpraševanja vašega brskalnika pripišejo skupni seji. Z njimi prepoznamo vaš računalnik, ko se vrnete na našo spletno stran. Sejni piškotki se izbrišejo, ko se odjavite ali zaprete okno brskalnika.

Trajni piškotki
Ti piškotki se samodejno izbrišejo po določenem obdobju, ki se razlikuje glede na posamezen piškotek. Piškotke lahko kadarkoli izbrišete v varnostnih nastavitvah svojega brskalnika.

Piškotki Flash
Uporabljenih piškotkov Flash ne ustvari vaš brskalnik temveč vaš vtičnik Flash (Plug-in). Poleg tega uporabljamo HTML5 storage objects, ki se shranijo v vaši napravi. Ti objekti shranjujejo zahtevane podatke ne glede na brskalnik, ki ga uporabljate in njihov rok ne poteče samodejno. Če ne želite obdelave s piškotki Flash, morate namestiti ustrezni dodatek ( Add-On), npr. »Better Privacy« za Mozilla Firefox (https://addons.mozilla.org/de/firefox/addon/betterprivacy/) ali piškotek Adobe-Flash-Killer za Google Chrome. Uporabo HTML5 storage objects lahko preprečite tako, da v svojem brskalniku nastavite način zasebno. Poleg tega priporočamo, da piškotke in zgodovino brskalnika redno ročno izbrišete.

Preprečevanje shranjevanja piškotkov
Nastavitve brskalnika lahko prilagodite svojim željam in npr. izključite shranjevanje piškotkov tretjih oseb ali shranjevanje vseh piškotkov. Opozarjamo vas, da potem morda ne boste mogli uporabljati vseh funkcij te spletne strani.

3.1.7     Analiza spletne strani
Uporabljamo programsko opremo za analizo spletnih strani Matomo (nekdanji Piwik) (www.matomo.org), storitev ponudnika InnoCraft Ltd., 150 Willis St, 6011 Wellington, Nova Zelandija, (»Mataomo«). Pri tem lahko ustvarimo anonimne uporabniške profile, jih ovrednotimo in uporabimo piškotke. Podatki pridobljeni s tehnologijo Matomo (vključno z vašim anonimnim IP naslovom) se obdelajo na naših strežnikih.

Informacij pridobljenih s piškotki na anonimnem uporabniškem profilu ne uporabljamo za to, da bi obiskovalca naše spletne strani osebno identificirali in niso povezani z osebnimi podatki nosilca psevdonima.

Če ne soglašate s shranjevanjem in vrednotenjem teh podatkov vašega obiska, potem lahko temu ugovarjate s klikom na povezavo. V tem primeru se v vaš brskalnik shrani t. i. piškotek Opt-Out, ki onemogoči., da bi Matomo pridobil kakršnekoli podatke o seji. Prosimo upoštevajte, da popolno brisanje vaših piškotkov povzroči, da se zbriše tudi piškotek piškotek Opt-Out in ga morate po potrebi ponovno aktivirati.

Pravna osnova je alineja f 1. odstavka 6. člena GDPR. Naš zakoniti interes je statistična analiza ravnanja uporabnika za namen optimizacije in trženja.

3.2 Obdelava podatkov na sejmih
Če nam na sejmu posredujete svoje podatke za stik, tako da nam pustite svojo vizitko, sodelujete v nagradni igri (glejte 3.1.2.) ali se prijavite na naše novice (glejte 3.1.3.), te podatke prenesemo v naš sistem CRM. Vaše podatke uporabimo, da z vami stopimo v stik na želen način, da vzpostavimo poslovni odnos in vam posredujemo informacijski material.

3.3 Obdelava podatkov pri telefonski podpori
Če se pri vprašanjih obrnete na nas po telefonu, pridobimo, če je za obdelavo potrebno, vaše ime, naziv podjetja, vaš položaj in po potrebi podatke za stik za povratni klic. Vaše podatke uporabimo za obdelavo vašega povpraševanja. Pravna osnova sta alineji b in f 1. odstavka 6. člena GDPR.

Pogovor se snema, če s tem izrecno soglašate (alineja a 1. odstavka 6. člena GDPR). Snemanje se izvaja, da preverimo kakovost naše podpore strankam in jo izboljšamo.

4 Ali moje podatke posredujete tretjim osebam?

Da lahko podjetje Schmitz Cargobull vaše podatke obdela v skladu s prej navedenimi nameni, je morda potrebno, da tudi drugi prejemniki vidijo in obdelujejo vaše podatke.

4.1 Prejemniki znotraj skupine Schmitz Cargobull
V posebnih primerih se lahko zgodi, da smo dolžni vaše podatke obdelati v okviru skupine. Obdelava podatkov znotraj skupine Schmitz Cargobull sledi le, če imamo za to zakonsko dovoljenje. To je npr. takrat, ko druga podjetja skupine Schmitz Cargobull v okviru obdelave naročila delajo za nas ali če obstaja zakoniti interes v skladu z alinejo f 1. odstavka 6. člena GDPR.

4.2 Zunanji ponudniki storitev (obdelovalci naročil)
Vaše podatke posredujemo storitvenim partnerjem, če ti sodelujejo pri našem naročilu in podjetju Schmitz Cargobull pomagajo pri izvajanju storitev. Če se npr. prijavite na naše novice, imamo ponudnika storitev, ki za nas opravlja pošiljanje e-poštnih sporočil.

Obdelava vaših osebnih podatkov pri pooblaščenem ponudniku storitev poteka v okviru obdelave naročila v skladu z 28. členom GDPR.

4.3 Ostali ponudniki storitev, partnerji in tretje osebe
Podjetje Schmitz Cargobull lahko sodeluje z drugimi partnerji, če je to potrebno za izpolnitev naših storitev ali če smo zakonsko obvezani izročiti podatke.

Za nas je pomembno, da vaše podatke obdelujemo znotraj EU. Seveda se lahko zgodi, da sodelujemo s ponudniki storitev, ki so dejavni izven EU. V takih primerih zagotovimo, da so vaši osebni podatki ustrezno zaščiteni, preden jih posredujemo. S tem je mišljeno, da je s standardnimi EU pogodbami ali ustrezno odločbo, kot je EU-Privacy Shield (zasebnostni ščit), dosežena stopnja varovanja podatkov, ki je primerljiva s standardi znotraj EU.

5 Kako dolgo so shranjeni moji podatki?

Osebne podatke zadevnega posameznika izbrišemo takoj, ko ni več razloga za shranjevanje in zakonski roki shranjevanja niso v nasprotju z izbrisom.

6 Katere so moje pravice in kako jih lahko uveljavljam?

Imate sledeče pravice v zvezi z varstvom vaših osebnih podatkov:

6.1 Splošne pravice
Pravico imate do informacij, popravkov, brisanja, omejitve obdelave, ugovora proti obdelavi in proti prenosljivosti podatkov. Če obdelava sloni na vašem soglasju, imate pravico, da le-tega prekličete z veljavnostjo v prihodnje.

6.2 Pravice pri obdelavi podatkov na podlagi zakonitega interesa
V skladu s 1. odstavkom 21. člena GDPR imate pravico, da zaradi razlogov, ki so povezani z vašim posebnim položajem, kadarkoli vložite ugovor proti obdelavi vaših osebnih podatkov, ki poteka na podlagi alineje e 1. odstavka 6. člena GDPR (obdelava podatkov v javnem interesu) ali na podlagi alineje f 1. odstavka 6. člena GDPR (obdelava podatkov zaradi zakonitih interesov). To velja tudi za oblikovanje profilov na podlagi teh odločb. V primeru ugovora vaših osebnih podatkov ne obdelujemo več, razen, če lahko dokažemo nujne varnostne razloge, ki prevladajo nad vašimi interesi, pravicami in svoboščinami, ali če obdelava služi uveljavitvi, uresničevanju ali ohranitvi zakonitih pravic.

6.3 Pravice pri neposrednem trženju
Če obdelujemo vaše osebne podatke za izvajanje neposrednega trženja, imate v skladu z 2. odstavkom 21. člena GDPR pravico, da kadarkoli vložite ugovor proti obdelavi vaših osebnih podatkov za namene takšnega trženja, to velja tudi za oblikovanje profilov, če je v povezavi s takšnim neposrednim trženjem.

V primeru vašega ugovora proti obdelavi za namene neposrednega trženja vaših podatkov ne bomo več obdelovali za te namene.

6.4 Pravica do pritožbe pri nadzornem organu
Imate tudi pravico, da se pri pristojnem organu za varstvo podatkov pritožite nad obdelavo vaših osebnih podatkov z naše strani.

7 Drugo

7.1.1 Spremembe izjave o varstvu podatkov
To izjavo o varstvu podatkov bomo tekom nadaljnjega razvoja spleta ali naše ponudbe prilagodili. S spremembami vas bomo na tej strani pravočasno seznanili. Da boste obveščeni o aktualnem stanju naših določil o varstvu podatkov , večkrat obiščite to stran.

7.1.2 Povezave do drugih spletnih strani
Naše spletne strani lahko vsebujejo povezave do spletnih strani drugih ponudnikov. Opozarjamo vas, da ta izjava o varstvu podatkov velja izključno za spletne strani podjetja Schmitz Cargobull. Nimamo vpliva na to in ne nadziramo, če drugi ponudniki upoštevajo veljavna določila o varstvu podatkov.