Teeninduspartnerite maailm
Garantii taotlemine
Varuosade tellimine
Saate mugavalt ja paari sammuga tellida õige varuosa veebist. Täieliku tarnijana tarnime teile tavaliselt kõik saadaval olevad osad 24 tunni jooksul - need moodustavad üle 95% meie kasutatavatest osadest ja komponentidest.
Saate igal ajal jälgida oma saadetise staatust, kasutades veebipoe saadetise jälgimise funktsiooni.
Teenuste arvete esitamine
Meie Cargobulli remondisüsteemis saate teostada remondi- ja hooldustöid ning hoolduslepinguga haagiste ülevaatusi. teostada, esitada arve.
Kõik kliendisõidukid, millel on hooldusleping, on seal loetletud koos lisateabega haagise varustuse, samuti nõuetekohase hoolduse ja seadusjärgsete ülevaatuste kohta.
Kas Cargobulli remondisüsteem ei ole veel aktiveeritud?
Siis võtke meiega ühendust: fullservice@cargobull.com
Kandideeri teenusepartnerina
Sie haben Interesse an einer Service Partnerschaft mit Schmitz Cargobull?
Wir stellen an unsere Vertragswerkstätte folgende Anforderungen:
• Werkstattausstattung, -möglichkeiten und -qualität nach Anforderung von Schmitz Cargobull
• Qualifiziertes Werkstattpersonal mit der Bereitschaft zur ständigen Weiterbildung
• Sicherstellung eines qualifizierten 24/7 Pannenservices
• Identifizierung mit dem Schmitz Cargobull Produkten und Services „Corporate Identity“
• Internes Qualitätsmanagement und SCB QM-Auditbereitschaft
• Nutzung des Cargobull Serviceportal mit den von Schmitz Cargobull zur Verfügung gestellten Systemen
Im Einzelnen bedeutet dies die Investitionsbereitschaft für:
• Mitarbeitertrainings: Erst- und Weiterbildungstrainings von Schmitz Cargobull hinsichtlich von Abwicklung und technischen Produkttrainings
• Knorr und Wabco EBS Diagnose in der aktuellsten Version – Hardware / Software / geschultes Personal
• Ersatzteilerstbevorratung und deren Aktualisierungen
• Werkzeuge und Software und deren Aktualisierungen
• CI-Werbung
Hinsichtlich der Transportkältemaschine gibt es noch länderspezifische Anforderungen an Bereiche aus der Elektro- und Kältetechnik.
Bewerbung an ASM-EU.Support@cargbull.com mit beifügen der Selbstauskunft.
General FAQs
-
Kuidas saab töökoda Cargobull Repair Systemi ligipääsuloa?Cargobull Repair Systemi ligipääsuloa saavad ainult meie teeninduspartnerid, kes on sõlminud meiega töökojalepingu.
Kontakt: E-post: fullservice@cargobull.com -
Kuidas saan pretensiooniõigustaotlust esitada?Kui soovite treileri kohta pretensiooniõigustaotlust esitada, siis võtke palun ühendust tsentraalse klienditeenindusega aadressil CWCM@cargobull.com
-
Kuidas ja kus saan töökojakoolitustele registreeruda ning millised on saadaval?Teavet meie sertifitseeritud teeninduspartnerite töökojakoolituste kohta leiate veebilehelt https://campus.cargobull.com/ või college@cargobull.com.
-
Kust tellin varuosi?Varuosi saate tellida meie veebipoest teenindusportaalis:
https://www.cargobull-serviceportal.de
Piirkonnast "Trailer Parts Online" -
Kust saan teeninduspartnerite CI „Corporate Identity“ varustusmaterjali?www.cargobull-fanshop.de
Kui Teil puuduvad poodi sisselogimiseks andmed, siis kirjutage e-kiri aadressile ASM-EU.Support@cargobull.com -
Kuidas saan abi teenindust või remonti puudutavate tehniliste küsimuste korral?„Tehnilise teeninduse otseliin“ on Teile kõigis tehnilistes küsimustes meie lahtiolekuaegadel saadaval:
Treiler: +49 2558 81 2888 oder sp@cargobull.com
Külmaseade: +49 2558 81 2588 oder transportkaeltemaschine@cargobull.com
Väljaspool tööaegu on rikkejuhtumil saadaval Cargobull Euroservice numbril 00800 24 227 462 855.