Svijet servisnih partera

Svijet servisnih partera

Dobro došli na stranice za servisne partnere na kojima možete pronaći sve informacije o odvijanju garancije, tehničkoj podršci, Cargobullovom sustavu za popravke i rezervnim dijelovima.
Kao dio ugovornog partnerstva, vi kao servisni partner možete prihvatiti jamstvene zahtjeve od naših zajedničkih kupaca i, nakon prethodnog odobrenja naše korisničke službe, izvršiti popravke reklamiranih Schmitz Cargobull proizvoda u skladu sa standardiziranim specifikacijama.

U samo nekoliko koraka možete jednostavno naručiti pravi rezervni dio online. Kao pružatelj pune usluge, obično vam isporučujemo sve dostupne dijelove u roku od 24 sata - oni čine više od 95% dijelova i komponenti koje koristimo.

Zahvaljujući praćenju pošiljke u online trgovini, u svakom trenutku možete pratiti status svoje dostave.


U našem Cargobull sustavu popravaka možete naplatiti popravke i radove na održavanju, kao i preglede koje obavljate na prikolicama s ugovorom o servisu.

Tamo su navedena sva vozila kupaca s ugovorom o servisiranju s dodatnim informacijama o opremi prikolice kao i svim potrebnim održavanjem i zakonskim ispitivanjima.

Još niste aktivirani za Cargobull Repair System?
Zatim nas kontaktirajte putem: fullservice@cargobull.com

Sie haben Interesse an einer Service Partnerschaft mit Schmitz Cargobull? 
Wir stellen an unsere Vertragswerkstätte folgende Anforderungen:
 
Werkstattausstattung, -möglichkeiten und -qualität nach Anforderung von Schmitz Cargobull
Qualifiziertes Werkstattpersonal mit der Bereitschaft zur ständigen Weiterbildung
Sicherstellung eines qualifizierten 24/7 Pannenservices
Identifizierung mit dem Schmitz Cargobull Produkten und Services „Corporate Identity“
Internes Qualitätsmanagement und SCB QM-Auditbereitschaft
Nutzung des Cargobull Serviceportal mit den von Schmitz Cargobull zur Verfügung gestellten Systemen

Im Einzelnen bedeutet dies die Investitionsbereitschaft für:
Mitarbeitertrainings: Erst- und Weiterbildungstrainings von Schmitz Cargobull hinsichtlich von Abwicklung und technischen Produkttrainings
Knorr und Wabco EBS Diagnose in der aktuellsten Version – Hardware / Software / geschultes Personal
Ersatzteilerstbevorratung und deren Aktualisierungen
Werkzeuge und Software und deren Aktualisierungen
CI-Werbung
 
Hinsichtlich der Transportkältemaschine gibt es noch länderspezifische Anforderungen an Bereiche aus der Elektro- und Kältetechnik.
 
Bewerbung an ASM-EU.Support@cargbull.com mit beifügen der Selbstauskunft.

  • Kako servisna radionica dobiva aktivaciju za sustav popravaka Cargobull Repair System?
    Samo naši servisni partneri koji su s nama zaključili ugovor o servisnoj radionici dobivaju aktivaciju za sustav za popravke Cargobull Repair System.
    Kontakt: e-pošta: fullserivce@cargobull.com
  • Gdje i kako mogu podnijeti jamstveni zahtjev?
    Ako želite podnijeti jamstveni zahtjev za prikolicu, obratite se središnjoj korisničkoj službi putem e-pošte CWCM@cargobull.com
  • Kako i gdje se mogu prijaviti za obuke za servisne radionice i koje su obuke dostupne?
    Možete pronaći informacije o našim tečajevima obuke u radionicama za certificirane servisne partnere na https://campus.cargobull.com/ ili na college@cargobull.com
  • Gdje mogu naručiti rezervne dijelove?
    Rezervne dijelove možete naručiti u našoj internetskoj trgovini na servisnom portalu:
    https://www.cargobull-serviceportal.de
    Pod karticom "Trailer Parts Online"
  • Gdje mogu nabaviti CI „Corporate Identity“ materijal za opremu servisnog partnera?
    www.cargobull-fanshop.de
    Ako nemate podatke za prijavu u trgovinu, pišite nam na adresu e-pošte ASM-EU.Support@cargobull.com
  • Kako mogu dobiti pomoć u vezi s tehničkim pitanjima vezanima za servis ili popravke?
    Za sva tehnička pitanja tijekom našeg radnog vremena na raspolaganju Vam je „Tehnička servisna dežurna linija“:
    prikolice: +49 2558 81 2888 ili sp@cargobull.com
    rashladna jedinica: +49 2558 81 2588 ili transportkaeltemaschine@cargobull.com
    Izvan radnog vremena u slučaju kvara na raspolaganju vam je služba Cargobull Euroservice na broju telefona 00800 24 227 462 855.