Dichiarazione sulla protezione dei dati

1. Chi è responsabile del trattamento dei dati?

Il responsabile è:
Schmitz Cargobull AG
Bahnhofstraße 22
48612 Horstmar
E-mail: info@cargobull.com

2. Come posso contattare il responsabile della protezione dei dati?

Potete raggiungere il nostro responsabile della protezione dei dati come segue:
Schmitz Cargobull AG
Bahnhofstraße 22
48612 Horstmar
Responsabile della protezione dei dati
E-mail: dataprotection@cargobull.com

3. Per quali finalità e su quale base giuridica trattiamo i dati personali?

Navigando sul nostro sito web o entrando in contatto con noi in altro moto, riceviamo da voi dati personali.
In generale trattiamo i dati secondo le seguenti basi giuridiche:
se ci rilasciate il vostro consenso esplicito (Art. 6 Par. 1 a GDPR), ad es. per contattarvi direttamente tramite l'iscrizione alla nostra newsletter o per ricevere offerte economiche personalizzate secondo le vostre esigenze;

per adempiere ai nostri obblighi contrattuali (Art. 6 Par. 1 b GDPR), ad es. quando acquistate i nostri prodotti.
Come azienda siamo soggetti a vari obblighi giuridici (Art. 6 Par. 1 c GDPR). Ad esempio abbiamo l'obbligo di conservare determinati documenti conformemente al diritto tributario e commerciale. Inoltre trattiamo i dati in base a un legittimo interesse, nostro o di terzi (Art. 6 Par. 1 f GDPR). Tali casi comprendono, tra l'altro, il trattamento dei dati per finalità di marketing diretto, richieste di vendite, sicurezza IT e lotta contro la frode, nonché la creazione di profili utente con pseudonimi per l'analisi e la configurazione del proprio sito web secondo specifiche necessità (tracking).Nel vostro legittimo interesse avete diritto ad opporvi al trattamento dei dati ai sensi dell'Art. 21 Par. 1 GDPR.

3.1 Trattamento dei dati nel nostro sito web

3.1.1 Contatto con Schmitz Cargobull

Tramite il nostro modulo di contatto e indirizzo e-mail oppure per telefono potete rivolgerci domande e trasferirci informazioni. Noi trattiamo i vostri dati al solo scopo di restare in contatto con voi nelle modalità desiderate e per rispondere alle vostre richieste (la base giuridica è l'Art. 6 Par. 1 lett. a oppure b GDPR).

3.1.2 Invio della nostra newsletter

Potete registrarvi alla nostra newsletter per ricevere informazioni su offerte in corso, novità di prodotto, ecc. Ciò può anche comprendere offerte di tutto il gruppo Schmitz Cargobull. L'invio di informazioni pubblicitarie al vostro indirizzo e-mail in relazione alla nostra newsletter avviene solo se avete confermato l'uso del vostro indirizzo e-mail. Ovviamente potete revocare in qualsiasi momento i consensi per l'invio di newsletter cliccando sul link di disiscrizione interno alla newsletter oppure comunicandoci la vostra richiesta di disiscrizione a: info@cargobull.com. Per la registrazione alla nostra newsletter utilizziamo la cosiddetta procedura double-opt-in. Ciò significa che dopo la vostra registrazione vi inviamo all'indirizzo e-mail indicato un messaggio e-mail, in cui vi preghiamo di confermare che desiderate ricevere la newsletter. Inoltre memorizziamo gli indirizzi IP da voi utilizzati e il momento della registrazione e della conferma. In questo modo possiamo dimostrare la vostra registrazione e rilevare eventuali abusi dei vostri dati personali da parte di terzi.

3.1.3 Tracking della newsletter

Per potere ottimizzare l'utilizzo della nostra newsletter, contestualmente all'invio analizziamo il comportamento degli utenti. Per effettuare questa analisi, le e-mail inviate contengono i cosiddetti web-beacon, detti anche tracking-pixel. Si tratta di file di immagine mono-pixel, che generano un link al nostro sito web e ci consentono di analizzare il comportamento degli utenti. Ciò avviene mediante l'impiego di web-beacon, assegnati al vostro indirizzo e-mail e correlati a un proprio ID. Sono presenti anche nei link contenuti nella newsletter. Con i dati così ottenuti generiamo un profilo utente per ottimizzare la newsletter secondo i vostri interessi individuali. Rileviamo pertanto quando leggete la nostra newsletter, su quali link cliccate e di conseguenza assecondiamo i vostri interessi personali. Questi dati sono da noi correlati alle azioni da voi effettuate nel nostro sito web.
Potete revocare tale tracking in qualsiasi momento cliccando sul link specifico indicato in ogni e-mail. Le informazioni sono memorizzate finché restate iscritti alla newsletter. Dopo la disiscrizione salviamo i dati a solo scopo statistico e in modo anonimo. Inoltre, tale tracking non è possibile se avete disattivato a livello standard la visualizzazione di immagini nel vostro programma e-mail. In questo caso la newsletter non viene completamente visualizzata e non tutte le funzioni potrebbero essere disponibili. Se visualizzate manualmente le immagini, viene effettuato il suddetto tracking.

3.1.4 Altra pubblicità di Schmitz Cargobull

Se nel corso di un ordine riceviamo il vostro indirizzo e-mail e il recapito di spedizione, possiamo utilizzare questi dati per mantenervi costantemente informati via e-mail e posta su offerte analoghe per tipologia di prodotti e servizi. Se non desideraste nessun altro invio di informazioni via e-mail o posta, potrete revocare in qualsiasi momento l'utilizzo dei vostri dati a scopo pubblicitario con effetto futuro, senza altri costi se non quelli di comunicazione alle tariffe base. Potete inviare la vostra opposizione al trattamento al seguente indirizzo di contatto:
Schmitz Cargobull AG, Bahnhofstraße 22, 48612 Horstmar, e-mail: info@cargobull.com

3.1.5 Carriera

Potete candidarvi presso una delle nostre aziende per via elettronica, in particolare tramite e-mail o il portale dedicato alla carriera. I vostri dati saranno utilizzati esclusivamente per elaborare la vostra candidatura e in prima istanza da Schmitz Cargobull AG. In seguito la vostra candidatura sarà inoltrata all'azienda interessata del Gruppo Schmitz Cargobull. Vi preghiamo di considerare che le e-mail inviate in chiaro non saranno trasferite con protezione di accesso.
Se vi foste candidati per una posizione già assegnata oppure se vi ritenessimo adatti o più idonei a un'altra funzione, potremmo inoltrare la vostra candidatura all'interno dell'azienda. Vi preghiamo di comunicarci se non acconsentite all'inoltro della vostra candidatura.
Al termine del processo di candidatura, i vostri dati personali saranno immediatamente cancellati o al massimo entro 6 mesi, salvo vostro esplicito preventivo consenso per una conservazione più lunga dei vostri dati o in caso di stipula di un contratto di collaborazione. La base giuridica è l'Art. 6 Par. 1 a, b, f GDPR e § 26 BDSG. 3.1.6 Come sono utilizzati i cookie in questo sito web?

Quando utilizzate il nostro sito web, nel vostro computer vengono salvati determinati cookie. I cookie sono piccoli file di testo, che vengono memorizzati nel disco fisso dal browser da voi utilizzato e tramite i quali pervengono determinate informazioni alla parte che applica i cookie. I cookie non possono eseguire alcun programma e non trasferiscono virus nel vostro computer. Sono utilizzati in generale per rendere più usufruibile ed efficace l'offerta via internet. Utilizziamo i cookie anche per potervi identificare negli accessi successivi, nel caso disponiate di un account sul nostro sito web. In caso contrario dovreste effettuare il login a ogni nuovo accesso.
Questo sito web utilizza i seguenti tipi di cookie, le cui caratteristiche e funzioni sono descritte in seguito:
Cookie transitori

Questi cookies sono cancellati automaticamente quando viene chiuso il browser. In particolare sono cookie di sessione. Essi memorizzano un cosiddetto ID di sessione, con cui è possibile assegnare diverse richieste del vostro browser alla sessione comune. In questo modo il vostro computer potrà essere nuovamente riconosciuto quando rivisiterete in nostro sito web. I cookie di sessione vengono cancellati quando effettuate il logout o chiudete il browser.
Cookie permanenti

Questi cookie sono cancellati in automatico dopo una durata predefinita, che si può differenziare a seconda del tipo di cookie. Potete cancellare in qualsiasi momento i cookie nelle impostazioni di sicurezza del vostro browser.

Cookie flash
I cookie flash utilizzati non vengono rilevati dal vostro browser, ma dal vostro flash plug-in. Inoltre utilizziamo HTML5 storage objects, che vengono archiviati nel vostro terminale. Questi oggetti salvano i dati necessari indipendentemente dal browser da voi utilizzato e non hanno una data di scadenza automatica. Se non desiderate alcun trattamento dei cookie flash, dovete installare un relativo add-on, ad es. "Better Privacy" per Mozilla Firefox (https://addons.mozilla.org/de/firefox/addon/betterprivacy/) o il cookie Adobe-Flash-Killer per Google Chrome. Potete evitare l'utilizzo di HTML5 storage objects applicando nel vostro browser la modalità privata. Inoltre consigliano di cancellare manualmente con regolarità i vostri cookie e le azioni del browser.

Bloccaggio dei cookie
Potete configurare la vostra impostazione del browser secondo necessità e, ad es., rifiutare di accettare cookie di terze parti oppure qualsiasi cookie. Avvertiamo che alcune funzioni di questo sito web potrebbero non funzionare.

3.1.7 Analisi sito web

Matomo
Utilizziamo il software di analisi web Matomo (ex Piwik) (www.matomo.org), un servizio offerto da InnoCraft Ltd., 150 Willis St, 6011 Wellington, Nuova Zelanda ("Matomo"). In questo modo è possibile generare e analizzare profili utente pseudonimizzati e applicare cookie. I dati rilevati con la tecnologia Matomo (compreso il vostro indirizzo IP pseudonimizzato) sono elaborati nei nostri server. Le informazioni generate con i cookie nel profilo utente pseudonimizzato non sono utilizzate per identificare personalmente il visitatore di questo sito web e non sono abbinate ai dati personali del titolare dello pseudonimo.
Se non approvate la conservazione e l'analisi dei dati generati nella vostra visita, potete revocarne in qualsiasi momento la memorizzazione e l'utilizzo con un clic del mouse qui di seguito. In questo caso nel vostro browser viene depositato un cosiddetto cookie opt-out, che non consente a Matomo di rilevare alcun dato relativo alla sessione. Si prega di considerare che la cancellazione completa dei vostri cookie comporta anche l'eliminazione del cookie opt-out, che dovrete eventualmente riattivare in futuro.
La base giuridica è l'Art. 6 Par. 1 lett. f GDPR. Il nostro interesse legittimo consiste nell’analisi statistica del comportamento degli utenti per finalità di ottimizzazione e marketing.

Google Analytics
Utilizziamo il servizio di analisi web Google Analytics, di Google LLC, (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA). Responsabile per gli utenti nell'Unione Europa/SEE e la Svizzera è Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda.
L'utilizzo comprende la modalità operativa Universal Analytics. In questo modo è possibile associare dati, sessioni e interazioni di diversi dispositivi a uno user ID pseudonimizzato, analizzando così le attività di un utente su più dispositivi.

Google Analytics utilizza i cookie, che consentono un'analisi del vostro uso del sito web. Le informazioni sull'uso che fate di questo sito Internet generate dal cookie vengono normalmente trasmesse da Google a un server e qui salvate. Per effetto dell'attivazione dell'anonimizzazione IP su questo sito web, il vostro indirizzo IP viene però accorciato da Google all'interno degli Stati membri dell'Unione Europea o in altri Stati che hanno firmato l'Accordo relativo allo Spazio economico europeo. Solo in casi eccezionali, l'intero indirizzo IP viene trasmesso da Google a un server e qui accorciato.

I dati personali vengono trasmessi nel rispetto dell'accordo "EU-US Privacy Shield" sulla base alla decisione di adeguatezza della Commissione Europea negli Stati Uniti. Qui è possibile richiamare il certificato: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI
Google utilizza queste informazioni per conto del gestore del presente sito web per valutare l'uso della pagina Internet, creare report sull'attività della stessa e fornire altri servizi correlati all'uso del sito web e di Internet nei confronti del gestore del sito web stesso. In questi scopi rientra anche il nostro interesse autorizzato al trattamento dei dati tramite Google Analytics.

I dati da noi inviati e collegati con cookie o identificativi utente (per es. user ID) vengono cancellati automaticamente dopo 14 mesi. Una volta raggiunta la durata di conservazione massima, i dati vengono cancellati automaticamente una volta al mese.

Potete impedire la registrazione dei dati generati dal cookie e riferiti all'uso del sito web (incl. l'indirizzo IP) su Google e il trattamento di tali dati da parte di Google scaricando e installando https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

I cookie opt-out impediscono la registrazione futura dei dati alla visita di questo sito web. Per impedire la registrazione da parte di Universal Analytics tramite diversi dispositivi, è necessario eseguire la procedura di opt-out su tutti i sistemi impiegati. Facendo clic qui, viene impostato il cookie opt-out: disattivare Google Analytics.
Per maggiori informazioni sulle condizioni di utilizzo di Google Analytics e sulla protezione dei dati in Google consultare la pagina https://www.google.com/analytics/terms/de.html o https://policies.google.com/?hl=de.

3.2 Trattamento dei dati alle fiere

Se ci comunicate i vostri dati durante la partecipazione a fiere, ad es. fornendoci il vostro biglietto da visita, partecipando a una lotteria (vedere 3.1.2.) o iscrivendovi alla nostra newsletter (vedere 3.1.3.), conserveremo questi dati nel nostro sistema CRM. Utilizziamo i vostri dati per restare in contatto con voi secondo il vostro consenso, per instaurare un rapporto commerciale e per fornirvi materiali informativi.

3.3 Trattamento dei dati nel supporto telefonico

Se vi rivolgete a noi per ricevere supporto telefonico, rileviamo i dati di contatto necessari per svolgere l'attività, come il vostro nome, il nome della ditta, i vostri riferimenti ed eventuali dati di contatto per essere richiamati. I vostri dati sono utilizzati per elaborare la richiesta inoltrataci. La base giuridica è l'Art. 6 Par. 1 b, f GDPR. La conversazione viene registrata solo su nastro, dopo avere ricevuto il vostro esplicito consenso (§ 6 Par. 1 a GDPR). La registrazione avviene per verificare e migliorare la qualità della nostra assistenza clienti.

4. I miei dati sono trasferiti a terzi?

Affinché Schmitz Cargobull possa trattare i vostri dati conformemente alle finalità sopra descritte, può essere necessario che anche altri destinatari siano in grado di vedere ed elaborare i vostri dati.

4.1 Destinatari interni al Gruppo Schmitz Cargobull

In casi particolari può essere necessario trattare i vostri dati a livello di gruppo. Il trattamento dei dati internamente al gruppo Schmitz Cargobull avviene tuttavia solo se siamo in possesso di relativa autorizzazione legale. Ciò avviene ad es. nel caso in cui altre aziende del gruppo Schmitz Cargobull intervengono per il trattamento degli ordini oppure in presenza di un interesse legittimo conformemente all'Art. 6 Par. 1 f GDPR.

4.2 Fornitori di servizi esterni (elaborazione ordini)

I vostri dati sono inoltrati a partner di servizio nella misura in cui essi partecipano al nostro ordine e supportano Schmitz Cargobull con la fornitura dei loro servizi. Se ad es. vi iscrivete a una newsletter, la riceverete da un fornitore di servizi, da noi incaricato per l'invio tramite mailing-list.
Il trattamento dei vostri dati personali da parte di tale fornitore di servizi incaricato avviene nell'ambito dell'elaborazione dell'ordine conformemente all'Art. 28 GDPR.

4.3 Altri fornitori di servizi, partner e terzi

Schmitz Cargobull può collaborare con altri partner, se necessario per l’adempimento delle nostre offerte, oppure se giuridicamente obbligati a fornire i dati. Noi ci impegniamo a trattare i vostri dati internamente all'UE. Tuttavia può accadere di rivolgerci a fornitori di servizi operanti esternamente all'UE. In questi casi garantiamo la creazione di un livello adeguato di protezione dei dati prima di trasferire i vostri dati personali. Si intende in tal caso il raggiungimento di un livello di protezione dei dati, tramite contratti standard UE o una decisione di adeguatezza come EU-Privacy Shield, che possa essere paragonata agli standard interni all'UE.

5. Per quanto tempo vengono conservati i miei dati?

Cancelliamo i dati personali relativi a una persona appena viene a cessare la finalità della conservazione e se i termini legali per la conservazione dei dati non contraddicono la loro cancellazione.

6. Quali sono i miei diritti e come posso farli valere?

Nei nostri confronti avete i seguenti diritti in relazione ai dati personali che vi riguardano:

6.1 Diritti generali

Avete diritto di informazione, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, opposizione al trattamento e portabilità dei dati. Se un trattamento richiedesse il vostro consenso, avete diritto di revocarlo in qualsiasi momento con effetto futuro.

6.2 Diritti nel trattamento di dati in base a un interesse legittimo

Ai sensi dell'Art. 21 Par.1 GDPR avete diritto, per motivi derivanti dalla vostra situazione specifica, di opporvi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che vi riguardano conformemente all'Art. 6 Par. 1 e GDPR (trattamento di dati nel pubblico interesse) o all'Articolo 6 Par. 1 f GDPR (trattamento di dati per garantire un interesse legittimo). Ciò vale anche per la profilazione basata su questo regolamento. In caso di opposizione da parte vostra, non tratteremo più i vostri dati personali, a meno che possiamo dimostrare l’esistenza di motivi preminenti e legittimi che prevalgono sui vostri interessi, diritti e libertà o se il trattamento serve alla rivendicazione, all'esercizio e alla difesa di diritti.

6.3 Diritti per finalità di marketing diretto

Qualora i vostri dati personali siano da noi trattati per finalità di marketing diretto, ai sensi dell'Art. 21 Par. 2 GDPR, avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento al trattamento dei vostri dati personali che viene effettuato per tali finalità, compresa la profilazione nella misura in cui sia connessa a tale marketing diretto. In caso di vostra opposizione al trattamento per finalità di marketing diretto, non elaboreremo più i vostri dati personali a tali scopi.

6.4 Diritto di presentare reclamo all'autorità di controllo

Per mezzo nostro avete diritto di presentare reclamo all'autorità di controllo competente per il trattamento dei vostri dati personali.

7. Altro

7.1.1 Modifiche dell'informativa sulla privacy

La presente dichiarazione sulla protezione dei dati sarà costantemente adattata nell'ambito dell'ulteriore implementazione di internet o della nostra offerta. Le modifiche saranno comunicate tempestivamente in questo sito. Per avere informazioni sullo stato attuale delle nostre disposizioni relative al trattamento dati, questa pagina deve essere regolarmente richiamata.

7.1.2 Link ad altri siti web

Le nostre pagine web possono contenere link a siti di altri offerenti. Avvertiamo che la presente dichiarazione sulla protezione dei dati è valida esclusivamente per i siti web di Schmitz Cargobull. Noi non abbiamo alcuna influenza su altri siti e non controlliamo se ulteriori offerenti si attengono alle disposizioni in materia di protezione dei dati.