Svet servisnih partnerjev
Prijavite se za garancijo
Naročanje rezervnih delov
Pravi rezervni del lahko v nekaj korakih udobno naročite prek spleta. Kot celovit dobavitelj vam običajno v 24 urah zagotovimo vse razpoložljive dele - ti predstavljajo več kot 95 % delov in komponent, ki jih uporabljamo.
S funkcijo sledenja pošiljki v spletni trgovini lahko vedno spremljate stanje svoje pošiljke.
Obračunavanje storitev
V našem sistemu za popravila Cargobull lahko opravljate popravila in vzdrževalna dela ter preglede prikolic s servisno pogodbo. izstaviti račun.
V njem so navedena vsa vozila strank s servisno pogodbo z dodatnimi informacijami o opremi prikolice ter o predpisanem vzdrževanju in obveznih pregledih.
Še niste aktivirani za sistem popravil Cargobull?
Potem nas kontaktirajte prek: fullservice@cargobull.com
Prijavite se kot storitveni partner
Sie haben Interesse an einer Service Partnerschaft mit Schmitz Cargobull?
Wir stellen an unsere Vertragswerkstätte folgende Anforderungen:
• Werkstattausstattung, -möglichkeiten und -qualität nach Anforderung von Schmitz Cargobull
• Qualifiziertes Werkstattpersonal mit der Bereitschaft zur ständigen Weiterbildung
• Sicherstellung eines qualifizierten 24/7 Pannenservices
• Identifizierung mit dem Schmitz Cargobull Produkten und Services „Corporate Identity“
• Internes Qualitätsmanagement und SCB QM-Auditbereitschaft
• Nutzung des Cargobull Serviceportal mit den von Schmitz Cargobull zur Verfügung gestellten Systemen
Im Einzelnen bedeutet dies die Investitionsbereitschaft für:
• Mitarbeitertrainings: Erst- und Weiterbildungstrainings von Schmitz Cargobull hinsichtlich von Abwicklung und technischen Produkttrainings
• Knorr und Wabco EBS Diagnose in der aktuellsten Version – Hardware / Software / geschultes Personal
• Ersatzteilerstbevorratung und deren Aktualisierungen
• Werkzeuge und Software und deren Aktualisierungen
• CI-Werbung
Hinsichtlich der Transportkältemaschine gibt es noch länderspezifische Anforderungen an Bereiche aus der Elektro- und Kältetechnik.
Bewerbung an ASM-EU.Support@cargbull.com mit beifügen der Selbstauskunft.
General FAQs
-
Kako lahko servisna delavnica postane del sistema Cargobull Repair System?V sistemu Cargobull Repair System lahko sodelujejo le servisni partnerji, ki imajo sklenjeno pogodbo z nami.
Stik: E-pošta: fullserivce@cargobull.com -
Kje in kako lahko vložim zahtevek iz naslova garancije?Če želite za priklopnik vložiti garancijski zahtevek, se obrnite na centralno službo za podporo strankam na naslovu CWCM@cargobull.com
-
Kje in kako se lahko prijavim na šolanje za serviserja in kateri tečaji so na voljo?Informacije o naših tečajih usposabljanja v delavnicah za certificirane servisne partnerje so na voljo na spletni strani https://campus.cargobull.com/ ali college@cargobull.com
-
Kje naročim nadomestne dele?Nadomestne dele lahko naročite v naši spletni trgovini na servisnem portalu:
https://www.cargobull-serviceportal.de
V področju »Deli za priklopnike prek spleta« -
Kje dobim gradiva za CI »Corporate Identity« za servisne partnerje?www.cargobull-fanshop.de
Če še nimate podatkov za prijavo v trgovino, pošljite e-poštno sporočilo na naslov ASM-EU.Support@cargobull.com -
Kako lahko dobim odgovore na tehnična vprašanja ali pomoč pri popravilih?Med našim odpiralnim časom vam je za vsa tehnična vprašanja na voljo »tehnična servisna vroča linija«:
Priklopniki; +49 2558 81 2888 oder sp@cargobull.com
Hladilne naprave: +49 2558 81 2588 ali transportkaeltemaschine@cargobull.com
Izven delovnega časa vm je v primeru okvare vozila na voljo Cargobull Euroservice na številki 00800 24 227 462 855.