Стратегическое решение
Стратегическое решение в области технологий и сервисного обслуживания
Компания TAE на рынке с 1996 года и располагает парком из более чем 200 транспортных средств, в основном Schmitz Cargobull. Тесные отношения между двумя предприятиями существуют уже более 15 лет. В течение последних 10 лет TAE приобретала транспортные средства только у немецкого производителя. Мириам Перес, генеральный директор TAE и дочь основателя компании Эладио Переса, поясняет: «Наша компания работает как на национальном, так и на международном уровне. Именно по этой причине нам нужен стратегический партнер, который поможет нам удовлетворять потребности наших клиентов. Транспортные средства Schmitz Cargobull оснащены новейшими, востребованными на рынке системами, а выдающаяся клиентоориентированность бренда соответствует нашим ценностям».
В компании TAE хотят прежде всего одного: достичь максимальной удовлетворенности клиента. «Вот почему ищем индивидуальный подход к каждому клиенту», — объясняет Перес. «Нет ничего невозможного» — девиз каталонцев из Меркабарны в Барселоне. По словам специалиста в области логистики, скорость, ответственность и пунктуальность — залог эффективности TAE. Успех последних лет показал, что такой подход приветствуется клиентами.
Компания TAE убеждена не только в качестве транспортных средств, производимых в Сарагосе, но и в сервисном обслуживании Schmitz Cargobull. Все седельные полуприцепы S.KO COOL SMART оснащены пакетом EXECUTIVE PLUS. К ним также относится транспортная холодильная установка S.CU последнего поколения, обеспечивающая сокращение расхода до 10 %, а также актуальное поколение телематической системы TrailerConnect®, предлагаемой компанией Schmitz Cargobull на привлекательных условиях. «Благодаря телематической системе мы получаем множество ценной информации, которая позволяет принимать экономически выгодные решения и оптимизировать управление автопарком. Это помогает нам повысить прибыльность и конкурентоспособность, а также предложить нашим клиентам дополнительные преимущества», — говорит Хуан Ринкон, операционный директор TAE.
Например, связанная с телематикой GPS-система определения местонахождения позволяет не только планировать самые короткие и выгодные маршруты для клиента. «Мы также можем в любое время предоставить нашим клиентам надежную информацию о состоянии их товаров», — поясняет Ринкон. Это позволяет обеспечить конкурентное преимущество в сфере логистики. «Мы перевозим чувствительные товары, такие как фрукты, овощи и фармацевтическая продукция, при температурах от -30 до +30 градусов Цельсия. Клиенту важно знать, будет ли его груз доставлен в пункт назначения в безупречном состоянии», — объясняет специалист в области рефрижераторной логистики.
Поэтому все рефрижераторные полуприцепы TAE должны соответствовать строгим требованиям ATP для международных перевозок охлажденных продуктов. Это единственный способ обеспечить сохранение замкнутой холодильной цепочки, а также прослеживаемость и гигиену при транспортировке таких продуктов. Данные для этого предоставляются телематической системой TrailerConnect® компании Schmitz Cargobull. В режиме реального времени важная информация круглосуточно передается в логистический центр в Меркабарне, где она контролируется и анализируется опытными диспетчерами.
Пакет EXECUTIVE PLUS Schmitz Cargobull предлагает не только первоклассные транспортные средства, холодильные установки и телематические продукты. Клиент может всегда рассчитывать на компанию Schmitz Cargobull, предоставляющую такие услуги, как круглосуточное техническое обслуживание и устранение неисправностей.