Декларация за защита на данните

1. Кой отговаря за обработката на данните?

Отговорник е:
Schmitz Cargobull AG
Bahnhofstraße 22
48612 Horstmar
Имейл: info@cargobull.com

2. Как мога да се свържа с пълномощника за защита на данните?

Ще се свържете с нашия пълномощник за защита на данните на:
Schmitz Cargobull AG
Bahnhofstraße 22
48612 Horstmar
Имейл: info@cargobull.com

3. С каква цел и на какво правно основание обработваме лични данни?

Когато сърфирате към нашата интернет страница или се свържете с нас по друг начин, ние получаваме от Вас лични данни.
Общо взето ние обработваме данни въз основа на следните правни основания:
Ако ни дадете Вашето изрично съгласие (чл. 6 ал. 1 a DSGVO - ОРЗД), например ако желаете да се свържем с Вас директно, да се абонирате за нашия бюлетин или да получавате лични, съобразени с Вас предложения.

За изпълнение на нашите договорни задължения (чл.6 ал.1 b DSGVO - ОРЗД), например когато закупувате от нас продукти.
Като предприятие по закон ние имаме различни задължения (чл.6 ал.1 c DSGVO - ОРЗД). Например според данъчното и търговското право сме длъжни да съхраняваме определени документи. Освен това ние обработваме данни въз основа на наш основателен интерес или такъв на трети страни (чл. 6 ал. 1 f DSGVO - ОРЗД). Към него спадат обработката на данни за целите на директната реклама, за стимулиране на продажбите, за ИТ-сигурност и борба с измамите и съставянето на псевдонимизирани потребителски профили за анализ и оформление на интернет страницата според потребностите (Tracking - следене).Имате право да подадете възражение срещу обработката на данни въз основа на основателен интерес съгласно чл. 21 ал. 1 DSGVO (ОРЗД).

3.1 Обработка на данни на нашата интернет страница

3.1.1 Осъществяване на контакт с Schmitz Cargobull

Чрез формуляра за контакт, на нашия имейл адрес или по телефона можете да отправяте към нас въпроси и да ни изпращате съобщения. Ние обработваме Вашите данни, само за да осъществим контакт с Вас по желания начин и да обработим Вашето запитване (правно основание е чл. 6 ал. 1 буква a или b DSGVO - ОРЗД).

3.1.2 Изпращане на нашия бюлетин

Можете да се регистрирате за нашия бюлетин, за да получавате информация за актуални предложения, новости за продукти и т. н. Това може да включва също предложения на групата Schmitz Cargobull. Рекламна информация в рамките на нашия бюлетин се изпраща на Вашия имейл адрес, само ако сте дали съгласие да се използва Вашият имейл адрес. Разбира се, можете по всяко време да отмените съгласието за изпращане на бюлетини, като кликнете върху линка за отрегистриране в бюлетина или ни съобщите Вашето желание за отрегистриране на info@cargobull.com. За регистриране за нашия бюлетин използваме т. нар. процедура Double Opt in. Това означава, че след Вашата регистрация Ви изпращаме имейл на посочения имейл адрес, в който Ви молим да потвърдите, че желаете изпращане на бюлетина. Освен това запаметяваме Вашите използвани IP-адреси и времето на регистрация и потвърждение. Така можем да удостоверим Вашата регистрация и при необходимост да разкрием евентуална злоупотреба с Вашите лични данни от трети страни.

3.1.3 Следене от бюлетина

За да можем да разберем по-добре как се използва нашият бюлетин, при изпращане на бюлетина ние оценяваме Вашето потребителско поведение. За тази оценка изпратените имейли съдържат т. нар. Web-Beacons, наречени също Tracking-Pixel. Това са еднопикселови файлове с изображения, които препращат към нашата интернет страница и така дават възможност за оценка на Вашето потребителско поведение. Това се осъществява чрез използването на Web-Beacons, които се зачисляват към Вашия имейл адрес и се свързват със собствен идентификационен номер ID. Той се съдържа и в линковете, съдържащи се в бюлетина. С така получените данни ние съставяме потребителски профил, за да пригодим бюлетина към Вашите индивидуални интереси. При това регистрираме кога четете нашите бюлетини, върху кои линкове в тях кликвате и от това правим заключения за Вашите лични интереси. Тези данни свързваме с действията, извършени от Вас на нашата интернет страница.
Можете по всяко време да възразите на това следене, като кликнете върху специалния линк, който се предоставя във всеки имейл. Информацията се запаметява, докато сте абонирани за бюлетина. След отписване ние запазваме данните чисто статистически и анонимно. Подобно следене не е възможно, ако във Вашата имейл програма стандартно сте деактивирали показването на изображения. В този случай бюлетинът не Ви се показва изцяло и Вие евентуално не можете да използвате всички функции. Ако поискате изображенията да се показват ръчно, се извършва горепосоченото следене.

3.1.4 Други реклами от Schmitz Cargobull

Ако в рамките на дадена поръчка получим Вашия имейл адрес и пощенски адрес, можем да използваме тези данни, за да Ви информираме от този момент нататък по имейл и по пощата за собствени подобни предложения за продукти и услуги. Ако не желаете повече да Ви се изпраща рекламна информация по имейл или по пощата, можете по всяко време да възразите на използването на Вашите данни за контакт за рекламни цели, без за това да възникват разходи, различни от разходите за изпащане според основните тарифи. Можете да изпратите Вашето възражение на следните адреси за контакт.
Schmitz Cargobull AG, Bahnhofstraße 22, 48612 Horstmar, e-mail: info@cargobull.com

3.1.5 Кариера

Можете да кандидатствате в някое от нашите предприятия по електронен път, най-вече по имейл или чрез портала Кариера. Вашите данни ще се използват само за обработката на Вашата кандидатура и първо ще бъдат обработени от Schmitz Cargobull AG. След това вашата кандидатура ще бъде предадена на предприятие от групата Schmitz Cargobull GruppeМоля, имайте предвид, че некодираните изпратени имейли не могат да бъдат предадени със защита от достъп.
Ако сте кандидатствали за определено място и то вече е заето или ние считаме, че сте подходящи също или сте още по-подходящи за друга длъжност, ние с удоволствие ще препратим Вашата кандидатура в рамките на предприятието. Моля, съобщете ни, ако не сте съгласни с препращането.
След приключване на процедурата за кандидатстване Вашите лични данни веднага или след максимум 6 месеца ще бъдат изтрити, освен ако ни дадете Вашето съгласие за по-продължително запазване на Вашите данни или се стигне до сключване на договор. Правно основание е чл. 6 ал. 1 a, b и f DSGVO (ОРЗД) и § 26 BDSG (Федерален закон за защита на данните). 3.1.6 Как на тази интернет страница се използват бисквитки (Cookies)?

Като използвате нашата интернет страница, на Вашия компютър се запаметяват бисквитки (Cookies). Бисквитките са малки текстови файлове, които се запаметяват върху Вашия твърд диск, зачислени на използвания от Вас браузър, и чрез които на мястото, което поставя бисквитката, постъпва определена информация. Бисквитките не могат да изпълняват програми или да пренасят вируси върху Вашия компютър. Те служат за това интернет предложенията да се направят като цяло по-удобни за потребителя и по-ефективни. Ние използваме бисквитки, също и за да можем да Ви идентифицираме при следващи посещения, ако имате акаунт при нас. В противен случай при всяко посещение трябва да се регистрирате наново.
Тази интернет страница използва следните видове бисквитки, чиито обхват и начин на действие са описани по-долу:
Временни бисквитки

Тези бисквитки се изтриват автоматично, щом затворите браузъра. Към тях спадат най-вече бисквитките от сесии. Те запаметяват т. нар. идентификационен номер на сесията (Session-ID), чрез който различни запитвания на Вашия браузър могат да бъдат отнесени към общата сесия. Така Вашият компютър може да бъде разпознат, когато се върнете на нашата интернет страница. Бисквитките на сесията се изтриват, щом излезете или затворите браузъра.
Фиксирани бисквитки

Тези бисквитки се изтриват автоматично след определена продължителност от време, която може да е различна според бисквитките. Вие можете по всяко време да изтриете бисквитките в предпазните настройки на Вашия браузър.

Флаш бисквитки
Използваните флаш бисквитки не се регистрират от Вашия браузър, а от Вашия Flash-Plug-in. Освен това използваме HTML5 storage objects, които се оставят върху Вашето крайно устройство. Тези обекти запаметяват необходимите данни, независимо от използвания от Вас браузър и нямат автоматичен срок на действие. Ако не желаете да се обработват флаш бисквитки, трябва да инсталирате съответния Add-On, например „Better Privacy“ за Mozilla Firefox (https://addons.mozilla.org/de/firefox/addon/betterprivacy/) или Adobe-Flash-Killer-Cookie за Google Chrome. Можете да възпрепятствате използването на HTML5 storage objects, като използвате личния режим на Вашия браузър. Освен това препоръчваме редовно да изтривате ръчно Вашите бисквитки и историята на браузъра.

Предотваряване на бисквитки
Можете да конфигурирате настройката на Вашия браузър според Вашите желания и например да откажете да приемете бисквитки на трета страна или всички бисквитки. Обръщаме Ви внимание, че тогава евентуално няма да можете да използвате всички функции.

3.1.7 Анализ на интернет страницата

Matomo
Ние използваме софтуера за уеб анализ Matomo (по-рано Piwik) (www.matomo.org), услуга на доставчика InnoCraft Ltd., 150 Willis St, 6011 Wellington, Neuseeland, („Matomo“). При него могат да се съставят, оценяват псевдонимизирани потребителски профили и да се използват бисквитки. Данните, събрани с технологията Matomo (включително Вашия псевдонимизиран IP-адрес) се обработват върху нашите сървъри. Генерираната чрез бисквитки информация в псевдонимния потребителски профил не се използва за идентифициране на самоличността на посетителя и не се смесва с лични данни за притежателя на псевдонима.
Ако не сте съгласни със запаметяването и оценката на тези данни от Вашето посещение, по-нататък можете по всяко време да възразите на запаметяването и използването чрез кликване с мишката. В този случай на Вашия браузър се оставя т. нар. Opt-Out-бисквитка, от което следва, че Matomo не събира никакви данни за сесиите. Имайте предвид, че от пълното изтриване на Вашите бисквитки следва, че Opt-Out-бисквитката също се изтрива и евентуално трябва да бъде активирана от Вас наново.
Правно основание е чл. 6 ал. 1 буква f DSGVO (ОРЗД). Нашият основателен интерес е в статистическия анализ на потребителското поведение за целите на оптимизацията и маркетинга.

Google Analytics
Ние използваме услугата за уеб анализи Google Analytics, от Google LLC, (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA) ein. Отговорник за изпозването в ЕС/ ЕИП и Швейцария е Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland.
Ползването съдържа работен режим Universal Analytics. Така е възможно данни, сесии и взаимодействия да се съпоставят през повече устройства към псевдонимен User-ID и така да се анализират действията на даден потребител независимо от устройствата.

Google Analytics използва бисквитки, които дават възможност за анализ на интернет страницата от Вас. Информацията, създадена от бисквитки за Вашето потребление на тази интернет страница по правило се предават на сървър на Google в САЩ и се съхранява там. Поради активирането на IP-анонимизиране върху тази страница, Вашият IP-адрес обаче в рамките на държавите-членки на Европейския съюз или други държави от Европейското икономическо пространство се съкращава от Google. Само в изключителни случаи IP-адресът се изпраща от Google в САЩ и се съкращава там.

Личните данни се предават към САЩ въз основа на Privacy Shield между ЕС и САЩ въз основа на решението за адекватност на споразумението на Европейската комисия. Може да извикате сертификата тук: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI
От името на оператора на тази интернет страница Google ще използва тази информация, за да оцени използването на интернет страницата, да състави отчети за дейността на интернет страницата и да предостави на оператора на интернет страница други услуги, свързани с дейността на интернет страницата и използването на интернет. Законният ни интерес към обработката на данни чрез Google Analytics се крие в тези цели.

Данните, изпратени от нас и свързани с бисквитки или потребителски идентификатори (User-ID), автоматично се изтриват след 14 месеца. Изтриването на данни, чийто срок на запазване е изтекъл, се извършва автоматично веднъж месечно.

Можете да попречите на Google да събира данните, генерирани от бисквитката и свързани с използването на интернет страницата (включително вашия IP адрес) и да обработва тези данни от Google, като изтеглете и инсталирайте https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Opt-Out бисквитки предотвратяват бъдещото събиране на вашите данни, когато посещавате този уебсайт. За да предотвратите събирането от Universal Analytics на различни устройства, трябва да извършите отказването върху всички използвани системи. Когато щракнете тук, се установява бисквитка Opt-Out: Деактивиране на Google Analytics.
Повече информация за условията на ползване на Google Analytics и защита на данните при Google ще намерите на https://www.google.com/analytics/terms/de.html bzw. при https://policies.google.com/?hl=de.

3.2 Обработка на данни на панаири

Ако на панаир ни съобщите Вашите данни за контакт, като ни предоставите например Вашата визитна картичка, участвате в игра с печалби (виж 3.1.2.) или се запишете за нашия бюлетин (виж 3.1.3.), ние събираме тези данни в нашата CRM-система. Ние използваме тези данни, за да осъществим контакт с Вас, да изградим търговски отношения и да Ви изпратим информация.

3.3 Обработка на данни при съпорт по телефона

Ако при въпроси във връзка със съпорт се обърнете към нас по телефона, ако за обработката е необходимо, ние събираме Вашето име, Вашата фирма, Вашия проблем и евентуално данни за контакт, за да Ви върнем обаждането. Вашите данни се използват, за да се обработи Вашето запитване. Правното основание е чл. 6 ал. 1 b и f DSGVO (ОРЗД). Разговорът се записва само на магнетофон, ако сте дали изрично съгласие за това (§ 6 ал. 1 a DSGVO - ОРЗД). Записът се извършва, за да проверим и подобрим качеството на нашия съпорт за клиенти.

4. Моите данни предоставят ли се на трети страни?

За да може Schmitz Cargobull да обработи Вашите данни съгласно горепосочените цели, може да е необходимо и други получатели да могат да разглеждат и обработват Вашите данни.

4.1 Получатели в рамките на групата Schmitz Cargobull

В особени случаи може да е необходимо да обработим Вашите данни в групата. Но обработка на данните в рамките на групата Schmitz Cargobull се извършва, само ако разполагаме с разрешение според закона. Такъв е например случаят, когато други предприятия от групата Schmitz Cargobull работят за нас в рамките на обработка по договор или е налице основателен интерес по чл. 6 ал.1 f DSGVO (ОРЗД).

4.2 Външни доставчици на услуги (обработка по поръчка)

Вашите данни се предават на партньори за услуги, ако те работят по наша поръчка и подпомагат Schmitz Cargobull при извършването на неговите услуги. Например, ако се абонирате за нашия бюлетин, ние сме възложили разпращането на имейли на доставчик на услуги.
Обработка на Вашите лични данни от наети доставчици на услуги се извършва в рамките на обработката по поръчка съгласно чл. 28 DSGVO (ОРЗД).

4.3 Други доставчици на услуги, партньори и трети страни

Schmitz Cargobull може да си сътрудничи с други партньори, ако това е необходимо за изпълнението на нашите предложения за услуги или ако по закон сме длъжни да предадем данни. Ние държим да обработваме Вашите данни в рамките на ЕС. Но може да се случи да използваме доставчици на услуги, които работят извън ЕС. В тези случаи гарантираме, че преди предаването на Вашите лични данни ще бъде създадено адекватно ниво на защита на данните. С това се има предвид, че чрез стандартни за ЕС договори или решение за адекватност като споразумението, наречено Privacy Shield на ЕС, ще бъде постигнато ниво на защита на данните, което е сравнимо със стандартите в рамките на ЕС.

5. Колко дълго се пазят моите данни?

Ние изтриваме личните данни на засегнатото лице, щом отпадне целта на запазването и няма задължения за съхранение по закон, които да противоречат на изтриването.

6. Какви права имам и как мога да ги предявя?

Спрямо нас имате следните права по отношение на засягащите Ви лични данни:

6.1 Общи положения права

Имате право на информация, коригиране, изтриване, ограничаване на обработката, възражение срещу обработката и преносимост на данните. Ако обработката е въз основа на Вашето съгласие, имате право да го отмените спрямо нас с действие в бъдеще.

6.2 Права при обработката на данни според основателен интерес

Съгласно чл. 21 ал.1 DSGVO (ОРЗД) по причини, произтичащи от Вашата специфична ситуация, имате право по всяко време да подадете възражение срещу обработката на засягащите Ви лични данни, която се извършва въз основа на чл. 6 ал.1 e DSGVO (ОРЗД) (обработка на данните в обществен интерес) или въз основа на чл. 6 ал.1 f DSGVO (ОРЗД) (обработка на данните за гарантиране на основателен интерес). Това важи също за създаването на профил въз основа на тази разпоредба. При възражение от Ваша страна ние няма повече да обработваме Вашите лични данни, освен ако успеем да докажем наложителни достойни за защита причини за обработката, които превъзхождат Вашите интереси, права и свободи, или обработката служи за предявяване, упражняване или защита на законови права.

6.3 Права при директна реклама

Ако обработваме Вашите лични данни, за да извършваме директна реклама, съгласно чл. 21 ал. 2 DSGVO (ОРЗД) имате право по всяко време да възразите срещу обработката на засягащите Ви лични данни за целите на подобна реклама, това важи също и за създаването на профил, който е свързан с подобна директна реклама. При възражение срещу обработката за целите на директната реклама ние няма повече да обработваме Вашите лични данни за тези цели.

6.4 Право на жалба в контролен орган

Освен това имате право да се оплачете от обработката на Вашите лични данни от нас пред компетентен орган за защита на данните.

7. Други

7.1.1 Промени в Декларацията за защита на данните

Настоящата инсталирана декларация за защита на данните се актуализира текущо в хода на усъвършенстването на интернет или на нашите предложения. На тази страница своевременно ще оповестяваме измененията. За да се информирате за актуалното състояние на нашите разпоредби за използването на данните, трябва редовно да посещавате тази страница.

7.1.2 Линкове към други интернет страници

Нашите интернет страници могат да съдържат линкове към интернет страници на други доставчици. Обръщаме внимание, че настоящата декларация за защита на данните важи само за интернет страниците на Schmitz Cargobull. Ние не влияем и не контролираме, дали други доставчици спазват действащите разпоредби за защита на данните.