My Cargobull
MyCargobull-portaalin kautta Schmitz Cargobull -ajoneuvojesi tärkeät tiedot ovat aina nopeasti käsillä.
Edut
-
Tilatiedot
Pysy ajan tasalla tilauksistasi
Lue lisää -
AsiakirjahakuPortaalin kautta saat ulottuvillesi ajoneuvojesi kaikki dokumentit rakennekuvauksesta kuormanvarmistussertifikaattiin ja tekniseen tietolehteen.Lue lisää
-
Tekniset tiedotSchmitz Cargobull -kalustosi kaikki tekniset tiedotLue lisää
Kaikki yhdellä silmäyksellä
Videolla esittelemme MyCargobull-portaalin toimintoja ja alueita
Usein kysytyt kysymykset
-
Miten saan vastaukset MyCargobullia koskeviin kysymyksiini?MyCargobull-portaalissa on Tukipyynnöt-alue yleisiä kysymyksiä, asiakirjatiedusteluja ja omistajanvaihdoksia varten. Siellä voit kysyä mitä tahansa MyCargobullista. Löydät vastaukset kysymyksiisi suoraan MyCargobullista, ja lisäksi saat niistä ilmoituksen sähköpostiisi.
MyCargobullin käyttöön tutustumista varten käytettävissäsi on käyttöohjekirja ja -video. -
Miksi MyCargobulliin rekisteröityminen edellyttää asiakasnumeroa?Asiakasnumeron perusteella löydämme ajoneuvojasi koskevat oikeat asiakirjat ja voimme toimittaa ne sinulle. Lisäksi sen avulla voidaan tarkistaa asiakasluokituksesi.
-
Miten toimin, jos en löydä puoliperävaunuani koskevia asiakirjoja?Valitse Tukipyyntö-alueelta aiheeksi Asiakirjapyyntö ja kerro meille haluamasi asiakirjan nimi (esim. kuormanvarmistussertifikaatti) sekä alustanumero.
-
Mitä tilatietokentässä olevat tilavaihtoehdot merkitsevät?
- \"Tilaus luotu\" merkitsee, että tilaus on saapunut tehtaalle ja luotu toiminnanohjausjärjestelmäämme.
- \"Tuotannon käynnistys\" ilmaisee, että ajoneuvosi tekniset tuotantoedellytykset täyttyvät ja sen tuotanto on aikataulutettu.
- \"Ajoneuvo noudettavissa\" -tila näytetään, kun ajoneuvo on tuotannon näkökulmasta valmis. Jos Schmitz Cargobull AG:n maayhtiön on vielä toteutettava maakohtaisia lisärakenteita, ajoneuvo on valmis maayhtiön noudettavaksi.
- \"Ajoneuvo noudettu\" on tilavaihtoehdoista viimeinen, ja silloin asiakas, välittäjä tai tytäryhtiö on noutanut ajoneuvon itselleen. -
Miten käytettyinä ostetut ajoneuvot esitetään MyCargobullissa?Jos olet ostanut tai myynyt käytetyn ajoneuvon, voit luoda tukipyyntöosiossa uuden tiedustelun otsikolla Omistajanvaihdos. Liitä mukaan asiakirjat, joita asian käsittelyyn tarvitaan (esim. todistus ajoneuvon omistajuudesta). Me varmistamme, ettei myymäsi ajoneuvo ole enää liitettynä tietoihisi tai että ostamasi ajoneuvo liitetään tietoihisi.
-
Milloin ajoneuvojeni asiakirjat tulevat näkyviin?Ajoneuvosi asiakirjat ovat käytettävissä asiakirjahaussa vasta sen jälkeen, kun ajoneuvo on luovutettu ja sen mukana toimitetut asiakirjat arkistoitu. Tähän voi kulua jopa neljä viikkoa luovutuspäivästä lukien.
Media
-
My Cargobullin käyttöohje