Pièces de rechange
Des pièces détachées d'origine rapidement, dans toute l'Europe, en 24 heures
Livraison rapide des pièces détachées dans toute l'Europe
Chez nous, vous disposerez rapidement de la pièce nécessaire. Nous avons en stock presque tous les composants d'origine, les pièces du train roulant et d'usure dans notre entrepôt principal, et sur les 29 sites de distribution en Europe. Naturellement, nous fournissons également les pièces d'origine des partenaires de systèmes et des sous-traitants. Nous misons sur des marques de qualité et des pièces d'origine, car ce n'est qu'en utilisant des pièces d'origine, que la garantie du constructeur est assurée.
Portail EPOS - tout simplement pratique
Il faut changer un composant de votre semi-remorque ? Pas de problème. Avec la base de données des pièces détachées, EPOS de Schmitz Cargobull, vous pouvez commander facilement la pièce de rechange correspondante. Il vous faut seulement le numéro de châssis de votre véhicule, car sur le portail EPOS, il y a toutes les listes des pièces de toutes les semi-remorques de Schmitz Cargobull. Le suivi des envois vous permet de suivre à tout moment votre livraison.
Vos avantages :
- Identification rapide des pièces détachées
- Pièces détachées d'origine de Schmitz Cargobull et des grandes marques
- 95 % de toutes les pièces sont disponibles en stock
- 29 sites de distribution en Europe
Application EPOS pour tablettes
Avec la nouvelle application EPOS, vous disposez d'un catalogue de pièces détachées mobile, pour tous les produits de Schmitz Cargobull sur votre tablette.
- Affichage de la documentation du véhicule par le code QR de la plaque signalétique ou taper le numéro de châssis
- Recherche rapide et facile des pièces détachées nécessaires
- Affichage du prix et de la disponibilité des pièces
- Possibilité de prise en charge des pièces dans le magasin en ligne
FAQ
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Où est-ce que je peux avoir des pièces détachées, et comment est-ce que je peux les commander ?La Cargobull Parts & Services vous propose avec l’utilisation gratuite du magasin en ligne (www.cargobull-serviceportal.de), des possibilités de commande sécurisées et pratiques. Ainsi, vous pouvez choisir parmi 80 000 pièces détachées. Si vous avez d’autre questions, vous pouvez aussi nous contacter par téléphone au centre d'appel des pièces de rechange : +49 2558 81 - 29 99 ou par e-mail : ersatzteile@cargobull.com
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Comment est-ce que je peux avoir des informations sur les prix et sur la disponibilité des produits ?Après l'enregistrement dans notreportail de services, nous vous enverrons rapidement vos données de connexion. Lorsque vous vous êtes connecté, vous pouvez voir les prix dans la recherche des produits, et la disponibilité à l'option de consultation des stocks ou dans le panier.
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Qu'est-ce que c'est que l'EPOS ?Les composants de marque et les pièces de nos véhicules sont enregistrés dans EPOS (Electronic Parts Ordering System), le système complet de commande et de documentation des pièces détachées de Schmitz Cargobull. Il vous permet d'identifier clairement et rapidement la pièce adaptée, suivant le numéro de châssis. Comme notre magasin en ligne, l'EPOS fait partie de notre portail de services, et permet de commander facilement en ligne les pièces détachées identifiées.
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Comment est-ce que je peux rendre les produits qui ne sont plus nécessaires ?Vous pouvez traiter en ligne facilement les retours, avec notre outil dans le portail de services. Si vous avez des questions concernant l'outil des retours, contactez votre interlocuteur pour les commandes des pièces détachées : +49 2558 81 - 29 99 ou par e-mail : ersatzteile@cargobull.com
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En plus des pièces spécifiques de Schmitz Cargobull, est-ce que je peux aussi commander chez vous des pièces détachées d'autres marques ?Vous pouvez chez nous commander directement toutes les pièces de semi-remorques, les accessoires spécifiques de Schmitz Cargobull, et naturellement toutes les pièces d'usure des marques connues. La réponse à tous vos besoins. Pour les pièces d'usure en grande quantité, nous vous ferons volontiers une offre spéciale. Veuillez nous contacter à l'adresse e-mail suivante : Angebotswesen.Ersatzteile@Cargobull.com