Veri koruma beyanı

Veri koruma beyanı

Schmitz Cargobull AG'nin web sayfasına hoş geldiniz. Kişiye özel verilerinizin korunması kadar, tabii ki adil ve şeffaf bir veri işlemesi, bizim için önem taşıyan bir arzudur. Aşağıda, verilerin korunması ile ilgili haklarınızı kontrol etmeniz ve öğrenmeniz için gerek duyduğunuz bilgileri hizmetinize sunuyoruz.

1. Veri işlemeden kim sorumlu?

Sorumlu:
Schmitz Cargobull AG
Bahnhofstraße 22
48612 Horstmar
E-posta: info@cargobull.com

2. Veri koruma görevlisiyle nasıl irtibata geçebilirim?

Veri koruma görevlimizin iletişim bilgileri:
Schmitz Cargobull AG
Bahnhofstraße 22
48612 Horstmar
Veri koruma görevlisi
E-posta: dataprotection@cargobull.com

3. Kişiye özel verileri hangi amaçla ve hangi hukuki temele dayanarak işliyoruz?

Web sayfamızda dolaştığınızda veya başka bir şekilde bizimle irtibat kurduğunuzda, sizden kişisel veriler alıyoruz.
Genel olarak verileri aşağıdaki hukuki esaslara göre işliyoruz:
Kesin rızanızı verdikten sonra (GDPR mad. 6 par. 1 a), örn. sizinle doğrudan irtibata geçmemizi istediğinizde, bültenimize abone olduğunuzda veya doğrudan size uygun reklam teklifleri almak istediğinizde.

Sözleşmesel yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi amacıyla (GDPR mad. 6 par. 1), örn bizden ürünler satın aldığınızda.
Şirket olarak çeşitli hukuki yükümlülüklere tabiyiz (GDPR mad. 6 par. 1 c). Örn. veri hukukuna ve ticaret hukukuna göre, belirli evrakları saklamakla yükümlüyüz. Ayrıca verileri, bizim veya üçüncü kişilerin meşru menfaatleri gereğince işliyoruz (GDPR mad. 6 par. 1 f). Bunların altına doğrudan reklam, satışların desteklenmesi, BT güvenliği ve dolandırıcılıklar mücadelenin yanı sıra web sitesinin analizi ve ihtiyaç odaklı tasarlanması (izleme) amacıyla verilerin işlenmesi de girmektedir. Meşru menfaata dayanarak verilerin işlenmesine karşı GDPR mad. 21 par. 1 uyarınca itirazda bulunma hakkına sahipsiniz.

3.1 Web sitemizde verilerin işlenmesi

3.1.1 Schmitz Cargobull ile irtibat kurulması

İrtibat formu, E-posta adresimiz veya telefon üzerinden bize sorular sorabilir ve iletiler aktarabilirsiniz. Verilerinizi sadece sizinle istenen yoldan irtibata geçmek ve talebinizi çözmek amacıyla işliyoruz (Hukuki temel DSVGO mad. 6 par. 1 bent a veya b'dir).

3.1.2 Bültenimizin gönderilmesi

Güncel teklifler, ürün yenilikleri vs. hakkında bilgiler almak için bültenimize kaydolabilirsiniz. Bu, Schmitz Cargobull Grubu'nun tekliflerini de kapsayabilir. Bültenimiz çerçevesinde E-posta adresinize reklam bilgilerinin gönderilmesi, sadece E-Posta adresinizin kullanılmasını onaylanamanız halinde gerçekleşir. Tabii ki bülten gönderilmesine dair rızalarınızı her zaman, kayıt sildirme linkine tıklamak veya kayıt sildirme isteğinizi bize info@cargobull.com üzerinden bildirmek suretiyle, iptal edebilirsiniz. Bültenimize kayıt olunması için Double-Opt-in yöntemini kullanıyoruz. Yani, siz kaydolduktan sonra verilen E-posta adresine, bültenin gönderilmesini istediğinizi onaylamanızı rica ettiğimiz bir E-Posta gönderiyoruz. Bunun haricinde kullandığınız IP adreslerinizi ve kaydolma ve onaylama zamanlarınızı kaydediyoruz. Böylece kaydolduğunuzu ispatlayabiliyoruz ve gerektiğinde kişisel verilerinizin üçüncü kişiler tarafından muhtemel bir kötüye kullanımını aydınlatabiliyoruz.

3.1.3 Bülten izleme

Bültenimizin nasıl kullanıldığını daha iyi anlayabilmek için, bültenin gönderilmesi sırasında kullanıcı davranışınızı değerlendiriyoruz. Bu değerlendirme için gönderilen E-Postalar, izleme pikselleri de denilen web işaretçileri içermektedir. Bunlar, bizim web sitemize linkleyen ve böylece kullanıcı davranışlarınızı değerlendirmemize olanak tanıyan, tek piksellik resim dosyalarıdır. Bu, E-posta adresinize atanmış ve kendine ait bir kimlik ile bağdaştırılmış, web işaretçileri kullanılarak gerçekleştirilir. Bültende bulunan linkler de bunları içermektedir. Bu şekilde kazanılan verilerle, bülteni sizin bireysel ilgi alanlarınıza göre şekillendirmek için bir kullanıcı profili oluşturuyoruz. Bu sırada, bültenimizi ne zaman okuduğunuzu, bunda hangi linklere tıkladığınızı belirliyoruz ve buradan kişisel ilgi alanlarınız ile ilgili sonuçlara varıyoruz. Bu verileri, web sitemiz üzerindeki eylemlerinizle bağdaştırıyoruz.
Bu izlemeye her zaman itiraz edebilirsiniz, bunun için her E-Postada sunulan ayrı linke tıklamanız yeterlidir. Bu bilgiler, bültene aboneliğiniz boyunca kaydedilecektir. Bir abonelik iptalinden sonra verileri tamamen istatiksel ve anonim olarak kaydediyoruz. Ayrıca E-posta programınızda resimlerin gösterilmesini standart olarak devre dışı bıraktıysanız, böyle bir izleme mümkün değildir. Bu durumda bülten tamamen gösterilmez ve muhtemelen tüm fonksiyonlardan yararlanamazsınız. Resimlerin manuel olarak gösterilmesini sağlarsanız, yukarıda sözü edilen izleme gerçekleşir.

3.1.4 Schmitz Cargobull üzerinden diğer reklamlar

Bir sipariş çerçevesinde E-posta adresinizi ve posta adresinizi aldığımızda, bundan sonra size E-posta ve normal posta yoluyla benzer ürün ve hizmet teklifleri hakkında bilgilendirmek amacıyla bu verilerden faydalanabiliriz. E-posta veya posta vasıtasıyla başkaca reklam bilgilerinin gönderilmesini istemiyorsanız, temel tarifeye göre aktarım ücretlerinin dışında herhangi bir bedel ödemeksizin, gelecekte geçerli olmak üzere irtibat verilerinizin reklam amacıyla kullanılmasına her zaman itiraz edebilirsiniz. İtirazınızı aşağıdaki irtibat adreslerinize yöneltebilirsiniz.
Schmitz Cargobull AG, Bahnhofstraße 22, 48612 Horstmar, E-posta: info@cargobull.com

3.1.5 kariyer

Elektronik yollarla, özellikle E-posta veya kariyer portalı üzerinden, şirketimize başvuruda bulunabilirsiniz. Bilgileriniz sadece başvurunuz çerçevesinde kullanılacak ve öncelikle Schmitz Cargobull AG tarafından işlenecektir. Ardından başvurunuz Schmitz Cargobull Grubu'nun ilana çıkan şirketine iletilecektir. Lütfen şifrelenmeden gönderilen E-Postaların erişimi korunacak bir şekilde aktarılmadığını dikkate alın.
Belirli bir pozisyona başvurduysanız ve bu halihazırda dolduysa veya biz sizi başka bir pozisyon için daha uygun görüyorsak, başvurunuzu şirket içinde başka yerlere iletmeyi isteriz. Başka yerlere iletilmeyi istemiyorsanız, lütfen bunu bize bildiriniz.
Kişiye özel verileriniz, başvuru işlemi tamamlandıktan hemen sonra veya verilerinizin daha uzun süre kaydedilmesi için kesin rızanızı vermediyseniz veya bir sözleşme imzalandıysa, azami 6 ay sonra silinir. Hukuki dayana GDPR mad. 6 par. 1 a, b yanı sıra BDSG madde 26'dır. 3.1.6 Bu web sitesi üzerinde çerezler nasıl kullanıyor?

Web sitemizi kullanmanız sırasında, bilgisayarınıza çerezler kaydedilir. Çerezler, sabit diskiniz üzerinde, sizin tarafınızdan kullanılan tarayıcıya atanarak kaydedilen ve çerezlerin koyduğu yer sayesinde belirli bilgilerin akmasını sağlayan küçük metin dosyalarıdır. Çerezler, programları uygulayamaz veya bilgisayarınıza virüs aktarmaz. Bunlar, İnternet teklifini genel anlamda daha kullanıcı dostu ve verimli kılmayı amaçlarlar. Çerezleri, şayet bizde bir hesabınız varsa, müteakip ziyaretleri teşhis edebilmek amacıyla da kullanırız. Aksi taktirde her ziyaret sırasında yeniden oturum açmanız gerekir.
Bu web sitesi, kapsamları ve çalışma biçimleri aşağıda açıklanmış olan, aşağıdaki çerezleri kullanır:
Geçici çerezler

Bu çerezler, tarayıcıyı kapattığınızda otomatik olarak silinir. Özellikle oturum çerezleri bunların arasında yer alır. Bunlar, bir oturum kimliği kaydederek, bunun yardımıyla tarayıcınızın çeşitli talepleri ortak oturumun atanmasına izin vermektedir. Bu sayede web sitemize geri döndüğünüzde, bilgisayarınız tekrar tanınabilir. Oturumu veya tarayıcıyı kapattığınızda, oturum çerezleri silinir.
Kalıcı çerezler

Bu çerezler, belirlenmiş bir süreden sonra otomatik olarak silinir ve bu çereze göre değişebilmektedir. Çerezleri, tarayıcınızın güvenlik ayarları üzerinden her zaman silebilirsiniz.

Flash Çerezleri
Kullanılan Flash çerezleri tarayıcınız tarafından değil, bilakis Flash eklentiniz tarafından algılanır. Ayrıca cihazınız üzerinde saklanan HTML5 storage objects kullanıyoruz. Bu objeler, kullandığınız tarayıcıdan bağımsız olarak gerekli verileri kaydeder ve otomatik sona erme tarihine sahip değildir. Flash çerezlerinin işlenmesini istemiyorsanız, uygun bir Add-On kurmanız gerekir, örn. Mozilla Firefox için "Better Privacy" (https://addons.mozilla.org/de/firefox/addon/betterprivacy/) veya Google Chrome için Adobe-Flash-Killer-Cookie. Tarayıcınızı özel moda geçirmek suretiyle, HTML5 storage objects kullanımını önleyebilirsiniz. Ayrıca çerezlerinizi ve tarayıcı akışınızı düzenli olarak manuel silmenizi tavsiye ederiz.

Çerezleri Engelleme
Tarayıcı ayarlarınızı istediğiniz gibi konfigüre edebilirsiniz ve örn. üçüncü taraf çerezlerini veya tüm çerezleri reddedebilirsiniz. Bu durumda muhtemelen bu web sitesinin bütün fonksiyonlarından faydalanamayacağınızı bildirmek isteriz.

3.1.7 Web sitesi analizi

Matomo
Web analiz hizmeti yazılımı Matomo (önceden Piwik) (www.matomo.org) kullanıyoruz, InnoCraft Ltd., 150 Willis St, 6011 Wellington, Yeni Zelanda firmasına ait bir hizmet ("Matomo"). Burada sahte kullanıcı profilleri oluşturulabilir, değerlendirilebilir ve çerezler kullanılabilir. Matomo teknolojisi ile alınan veriler (sahte IP adresiniz dahil) sunucularımız üzerinde işlenir. Sahte kullanıcı profilinde tarayıcı ile oluşturulan bilgiler, bu web sitesinin ziyaretçisini bizzat teşhis etmek ve takma adın taşıyıcısının kişiye özel verileriyle birleştirilmek için kullanılmaz.
Ziyaretinizden kaynaklanan bu verilerin kaydedilmesini ve değerlendirilmesini istemiyorsanız, o zaman kaydetme ve kullanma işlemine aşağıda fareye tıklamak suretiyle her zaman itiraz edebilirsiniz. Bu durumda tarayıcınızda bir Opt-Out çerezi oluşturularak, Matomo'nun hiçbir oturum verisi almaması sağlanacaktır. Tarayıcınızın tamamen silinmesinin, Opt-Out tarayıcısının da silinmesi ve gerektiğinde sizin tarafınızdan tekrar aktifleştirilmek zorunda olması anlamına gelmektedir.
Hukuki dayanak GDPR mad. 6 par. 1 bent f'dir. Meşru menfaatimiz, optimizasyon ve pazarlama amacıyla kullanıcı davranışının istatiksel analizinde yatmaktadır.

Google Analytics
Google LLC, (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA) firmasına ait web analiz hizmeti Google Analytics'i kullanıyoruz. AB/ AEA ve İsviçre'deki kullanıcılar için Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, İrlanda sorumludur.
Kullanım, Universal Analytics işletim modunu kapsar. Bu sayede birden fazla cihaz üzerindeki verilerin, oturumların ve işlemlerin bir psödo kullanıcı kimliğine atanması ve böylece bir kullanıcının aktivitelerinin cihazları kapsayıcı bir şekilde analiz edilmesi mümkündür.

Google Analytics, web sitesinin sizin tarafınızdan kullanılmasının bir analizini mümkün kılan çerezler kullanmaktadır. Çerezler tarafından oluşturulan sizin bu web sitesini kullanımınız ile ilgili bilgiler genellikle Google'ın ABD'deki bir sunucusuna aktarılır ve orada kaydedilir. Ancak bu web sitesi üzerindeki IP anonimleştirmesinin etkinleştirilmesi nedeniyle IP adresiniz yine de Avrupa Birliği'nin üye ülkeleri ve Avrupa Ekonomik Alanı ile ilgili sözleşmenin diğer üye ülkelerinde Google tarafından kısaltılmaktadır. Sadece istisnai durumlarda tam IP adresi Google'ın ABD'deki bir sunucusuna aktarılır ve orada kısaltılır.

Kişiye özel veriler EU-US Privacy Shield altında Avrupa Komisyonu'nun Uygunluk Kararı esas alınarak ABD'ye aktarılmaktadır. Sertifikayı buradan görebilirsiniz: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI
Bu web sitesinin işleticisinin görevlendirmesi altında Google bu bilgileri, web sitesini kullanmanızı değerlendirmek, web sitesi etkinlikleri hakkında raporlar oluşturmak ve web sitesi işleticisi nezdinde web sitesi kullanımı ile internet kullanımıyla bağlantılı diğer hizmetleri sağlamak için kullanacaktır. Bu amaçların arasında, Google Analytics üzerinden verilerin işlenmesinde meşru menfaatimiz de bulunmaktadır.

Tarafımızdan gönderilen ve çerezler veya kullanıcı tanımları (örn. kullanıcı kimliği) ile bağdaştırılan veriler 14 ay sonra otomatik olarak silinir. Saklama süresinin sona erdiği verilerin silinmesi ayda bir kez otomatik gerçekleşir.

Çerezlerin oluşturduğu ve Google'da web sitesini kullanımınız ile ilgili verilerinizin kaydedilmesini (IP adresiniz dahil) yanı sıra bu verilerinizin Google tarafından işlenmesini, https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de programını indirerek ve kurarak önleyebilirsiniz.

Opt-Out çerezleri bu web sitesini ziyaret ettiğiniz verilerinizin gelecekte kaydedilmesini engeller. Çeşitli cihazlar üzerinden Universal Analytics tarafından kaydetmeyi engellemek için, Opt-Out işlemini kullanılan tüm sistemler üzerinde gerçekleştirmeniz gerekir. Buraya tıkladığınızda, Opt-Out çerezi konulur: Google Analytics devre dışı bırak.
Google Analytics'in kullanım koşulları ve Google'da verilerin korunması ile ilgili ayrıntılı bilgileri https://www.google.com/analytics/terms/de.html adresinden ya da https://policies.google.com/?hl=de adresinden bulabilirsiniz.

3.2 Fuarlarda verilerin işlenmesi

Fuarda bizimle irtibat verilerinizi paylaştığınızda, örn. kartvizitinizi bırakarak, bir şans oyununa katılarak (bkz. 3.1.2.), veya bir bültene abone olduğunuzda (bkz. 3.1.3.), bu verileri CRM sistemimizde topluyoruz. Verilerinizi, istendiği gibi sizinle irtibata geçmek, bir ticari ilişki oluşturmak ve size bilgi malzemeleri iletmek için kullanıyoruz.

3.3 Telefon desteğinde verilerin işlenmesi

Destek soruları çerçevesinde telefonla bize başvurduğunuzda, işleme için gerekmesi halinde adınızı, firmanızı, talebinizi ve gerektiğinde geri aramak için irtibat verilerinizi topluyoruz. Verileriniz, talebinizi işlemek için kullanılmaktadır. Hukuki dayanak GDPR mad. 6 par. 1 b ve f'dir. Kesin rızanız üzerine görüşme bant üzerine kaydedilmektedir (GDPR mad. 6 par. 1 a). Kayıt, müşteri desteğimizin kalitesini kontrol etmek ve iyileştirmek amacıyla yapılmaktadır.

4. Verilerim üçüncü kişilere aktarılıyor mu?

Schmitz Cargobull'un verilerinizi yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda işleyebilmesi için, başka alıcıların da verilerinizi görmesi ve işlemesi gerekli olabilir.

4.1 Schmitz Cargobull Grubu dahilinde alıcı

Özel durumlarda, verilerinizi grup çapında işlememiz gerekli olabilir. Ancak Schmitz Cargobull Grubu dahilinde bir veri işlemesi, sadece bunun için hukuki bir izin aldığımızda gerçekleşir. Bu örneğin Schmitz Cargobull Grubu'nun diğer şirketlerinin, bir sipariş işlenmesi çerçevesinde bizim için faaliyette bulunması veya DSGVO mad. 6 par. 1 f uyarınca meşru menfaat söz konusu olduğunda gerçekleşir.

4.2 Harici hizmet sağlayıcıları (Sipariş işleyenler)

Verileriniz hizmet ortaklarının bizim adımıza faaliyet göstermesi ve Schmitz Cargobull'un hizmetlerini yerine getirmesi sırasında desteklemeleri durumunda bunlara verilir. Örn. bültenimize abone olduğunuzda, postalamanın gönderilmesi konusunda bir hizmet sağlayıcısını görevlendirmiş oluyoruz.
Kişiye özel verilerinizin görevlendirilmiş hizmet sağlayıcılar tarafından işlenmesi, DSGVO mad. 28 uyarınca siparişin işlenmesi çerçevesinde gerçekleşir.

4.3 Diğer hizmet sağlayıcılar, ortaklar ve üçüncü kişiler

Schmitz Cargobull, hizmet tekliflerimizin yerine getirilmesi açısından gerekliyse veya verilerin verilmesi konusunda yasal yükümlülüğe sahipsek, başka ortaklarla çalışabilir. Verilerinizi AB dahilinde işlemeye özen gösteriyoruz. Ancak AB dışında faaliyet gösteren hizmet sağlayıcılarla çalışmamız söz konusu olabilir. Bu durumlarda kişiye özel verilerinizin aktarılmasından önce, uygun bir veri koruma seviyesinin sağlandığından emin oluyoruz. Bununla, AB standart sözleşmeleri veya EU-Privacy Shield gibi bir uygunluk kararı üzerinden, AB içindeki standartlarla karşılaştırılabilir bir veri koruma seviyesine ulaşılması kastedilmektedir.

5. Verilerim ne kadar süre kaydedilmektedir?

Etkilenen kişilerin kişiye özel verilerini, kaydetme amacı sona erdiği anda ve yasal saklama sürelerinin bir silmeyi engellemediği sürece, siliyoruz.

6. Hangi haklara sahibim ve bunları nasıl geçerli kılabilirim?

Sizi ilgilendiren kişiye özel veriler bakımından bize karşı şu haklara sahipsiniz:

6.1 Genel haklar

İşlemenin bilgilendirilmesi, düzeltilmesi, silinmesi, kısıtlanması, işlemeye karşı itiraz ve verilerin aktarılması haklarına sahipsiniz. Bir işleme sizin rızanıza dayanıyorsa, gelecekte etkili olmak üzere bize karşı itirazda bulunma hakkına sahipsiniz.

6.2 Meşru menfaate göre verilerin işlenmesi sırasında haklar

DSGVO mad. 21 par. 1 uyarınca, özel durumunuzdan kaynaklanan gerekçelerle her zaman DSGVO mad. 6 par. 1'e (kamu yararına verilerin işlenmesi) veya DSGVO mad. 6 par. 1 f'ye (bir meşru menfaatin korunması amacıyla verilerin işlenmesi) dayanarak sizi ilgilendiren verilerin işlenmesine karşı, her zaman itirazda bulunma hakkına sahipsiniz. Bu, bu yönetmeliğe dayalı bir profilleme için de geçerlidir. İtiraz etmeniz halinde, verilerin işlenmesinin çıkarlarınızın, haklarınızın veya özgürlüklerinizin üstünde zorlayıcı, korumaya değer gerekçeleri ortaya koymamamız veya verilerin işlenmesinin hukuki taleplerin geçerli kılınması, uygulanması veya savunulmasına hizmet etmemesi halinde, verilerinizi artık işlememekteyiz.

6.3 Doğrudan reklamda haklar

Doğrudan reklam yapmak için kişiye özel verilerinizi işliyorsak, o zaman DSGVO mad. 21 par. 2 uyarınca, bu şekildeki reklam amacıyla sizinle ilgili kişiye özel verilerin işlenmesine karşı her zaman itirazda bulunma hakkına sahipsiniz; böylesi doğrudan reklamla bağlantılı olması halinde, bu, Profiling için de geçerlidir. Doğrudan reklam amacıyla işlemeye karşı itiraz etmeniz halinde, kişiye özel verilerinizi artık bu amaçlar için işlemeyeceğiz.

6.4 Bir denetim makamına şikayet etme hakkı

Ayrıca, yetkili bir veri koruma denetim makamına, kişiye özel verilerinizin bizim tarafımızdan işlenmesi hakkında şikayette bulunma hakkına sahipsiniz.

7. Diğer

7.1.1 Veri koruma beyanında değişiklikler

Oluşturulmuş olan bu veri koruma beyanı, İnternetin veya tekliflerimizin gelişmesi çerçevesinde, uyumlu hale getirilecektir. Değişiklikleri bu sayfa üzerinde zamanında bildireceğiz. Veri kullanım hükümlerimizin güncel durumu hakkında bilgi edinmek amacıyla, bu sayfa düzenli olarak takip edilmelidir.

7.1.2 Diğer web sitelerine linkler

Web sayfalarımız, diğer sağlayıcılara yönelik linkler içerebilir. Bu veri koruma beyanının, sadece Schmitz Cargobull'un web sayfaları için geçerli olduğunu bildiririz. Bunlar üzerinde herhangi bir etkimiz yok ve diğer sağlayıcıların da geçerli veri koruma hükümlerine uyup uymadıklarını kontrol etmiyoruz.