Gewährleistungsabwicklung
Im Rahmen der Vertragspartnerschaft dürfen Sie als Service-Partner Trailer mit Gewährleistungsansprüchen von Schmitz Cargobull Kunden annehmen und reparieren. Die Abwicklung erfolgt nach standardisierten Vorgaben.
Dabei sollten Sie folgendes beachten:
• Feststellen des Gewährleistungszeitraums
• Feststellen, ob der Gewährleistungsanspruch des Kunden berechtigt ist oder ob es sich um defekte Verschleißteile oder einen Gewaltschaden handelt
• Bevor Sie anfangen zu reparieren muss der Gewährleistungsantrag an den Kundendienst gestellt werden
Full Service contract
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Frequently asked Questions
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