Declaración de protección de datos

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de datos?

El responsable es:
Schmitz Cargobull AG
Bahnhofstraße 22
48612 Horstmar
Correo electrónico: info@cargobull.com

2. ¿Cómo puedo ponerme en contacto con el supervisor en materia de protección de datos?

Puedes ponerte en contacto con nuestro supervisor de protección de datos en:
Schmitz Cargobull AG
Bahnhofstraße 22
48612 Horstmar
Responsable la protección de datos
Correo electrónico: dataprotection@cargobull.com

3. ¿Para qué fines tratamos los datos personales y en que fundamento legal nos basamos?

Cuando navegas por nuestra página Web o contactas con nosotros de alguna forma, obtenemos datos personales tuyos.

Por norma general, tratamos los datos basándonos en los siguientes fundamentos legales:
Cuando nos otorgas un consentimiento expreso (Art. 6, apartado 1 a del RGPD), por ejemplo si quieres que contactemos contigo directamente, suscribirte a nuestro boletín o recibir ofertas publicitarias especialmente adaptadas a tus necesidades.

Para cumplir con nuestras obligaciones legales (Art. 6 apartado 1 b del RGPD), por ejemplo al adquirir nuestros productos.
Como empresa estamos sujetos a diversas obligaciones legales (Art. 6, apartado 1 c del RGPD). De acuerdo al derecho fiscal y mercantil, entre otros, estamos obligados a conservar determinada documentación. Por lo demás tratamos datos en virtud de un interés legítimo nuestro o de terceros (Art. 6, apartado 1 f del RGPD). Entre ellos están, entre otros, el tratamiento de datos para fines de mercadotecnia, promoción de ventas, para seguridad TI y prevención del fraude, así como la elaboración de perfiles de usuario bajo seudónimo para el análisis y diseño acorde a las necesidades de la página Web (Tracking). Tienes derecho a formular oposición al interés legítimo conforme a Art. 21, apartado 1 del RGPD.

3.1 Tratamiento de datos en nuestra página Web

3.1.1 Toma de contacto con Schmitz Cargobull

Podrás hacernos llegar tus consultas y transmitirnos mensajes a través del formulario de contacto, nuestra dirección de correo electrónico o por teléfono. Nosotros únicamente tratamos tus datos con el fin de contactar contigo por el medio que desees y tramitar tu solicitud (el fundamento legal es el Art. 6, apartado 1 letra a ó b del RGPD).

3.1.2 Envío de nuestro boletín informativo

Puedes suscribirte a nuestro boletín con objeto de obtener informaciones sobre ofertas actuales, novedades en los productos, etc. Esto puede incluir también ofertas del Grupo Cargobull. No obstante, únicamente recibirás información comercial en su dirección de correo electrónico dentro del marco de nuestro boletín, si usted ha consentido el uso de su dirección de correo electrónico. Cabe decir que puedes revocar el consentimiento para el envío de boletines en cualquier momento pulsando el enlace para darse de baja que incluye el boletín o bien indicándonos su deseo de darse de baja a la dirección de correo electrónico  info.spain@cargobull.com. Para llevar a cabo la suscripción a nuestro boletín utilizamos el denominado procedimiento de doble confirmación. Esto significa que, tras tu alta, te enviamos un correo electrónico a la dirección que usted nos proporcionaste para solicitarte que nos confirmes tu deseo de recibir nuestro boletín. Por lo demás, almacenamos siempre tus direcciones IP utilizadas y los momentos de tu alta y confirmación. Con ello podemos demostrar tu alta y esclarecer una posible vulneración de tus datos personales por parte de terceros.

3.1.3 Seguimiento del boletín

Para poder entender mejor cómo es utilizado nuestro boletín, evaluamos tu comportamiento de usuario al enviarlo. Para llevar a cabo esta evaluación, los correos electrónicos enviados incluyen las llamadas balizas web o píxeles de seguimiento. Estos son archivos de imagen de un píxel que enlazan con nuestra página web y nos permiten evaluar si comportamiento de usuario. Esto tiene lugar usando balizas web que son asignadas a tu dirección de correo electrónico y vinculadas con una ID propia. Los vínculos contenidos en el boletín también las incluyen. Con los datos recopilados de este modo elaboramos un perfil de usuario con el objeto de prepararte el boletín acorde a tus intereses personales. Para ello registramos cuándo lees usted el boletín, qué vínculos contenidos en el mismo visitas y, basándonos en estos datos, realizamos un seguimiento de tus intereses personales. Estos datos los vinculamos con las actividades que realizas en nuestra página web.
Puedes oponerte a dicho seguimiento en cualquier momento pulsando el link facilitado para dicho fin e incluido en cada correo electrónico. Las informaciones permanecerán almacenadas mientras esté abonado al boletín. Tras tu baja, los datos únicamente se almacenarán de forma anónima y para fines estadísticos. Por otra parte, un seguimiento de este tipo no es posible si usted tienes desactivado por defecto la visualización de imágenes en tu correo electrónico. En ese caso, no podrás visualizar el boletín completamente y es posible que tampoco puedas hacer uso de todas las funciones. Si decides visualizar manualmente las imágenes, se llevará a cabo el seguimiento arriba descrito.

3.1.4 Otra publicidad por parte de Schmitz Cargobull

Si al realizar un pedido obtenemos tu dirección de correo electrónico y dirección postal, podremos utilizar estos datos para informarte en adelante por correo ordinario y electrónico sobre productos y ofertas de servicios nuestros similares. Si no deseas el envío de información comercial por correo electrónico u ordinario, puedes oponerte al uso comercial de tus datos de contacto en cualquier momento con efecto futuro sin que ello suponga coste añadido alguno más allá del coste de transmisión a las tarifas básicas. Puedes dirigir tu oposición a las siguientes direcciones de contacto:
Schmitz Cargobull AG, Bahnhofstraße 22, 48612 Horstmar, correo electrónico: info@cargobull.com

3.1.5 Carrera

Puedes enviarnos tu solicitud de empleo para alguna de nuestras empresas por medios electrónicos, especialmente enviándonos un correo, o bien a través del portal «Carrera». Tus datos serán tratados exclusivamente para tramitar tu solicitud de empleo y, en principio, solamente por Schmitz Cargobull AG. A continuación, la solicitud será transferida a la empresa pertinente del Grupo Schmitz Cargobull. Por favor, ten en cuenta que los correos electrónicos enviados sin cifrar no se transferirán protegidos contra el acceso.
Si has solicitado un puesto en concreto y este ya está cubierto, o si tenemos otro puesto vacante en el que puedes encajar bien o incluso mejor, nos gustaría poder transferir tu solicitud dentro de la empresa. Por favor, haznos saber si no estás de acuerdo con dicha transferencia.
Una vez finalizado el trámite de la solicitud, tus datos serán borrados inmediatamente o transcurridos 6 meses como máximo, a no ser que nos hayas autorizado expresamente el almacenamiento de tus datos personales por un periodo de tiempo superior, o se haya formalizado un contrato. El fundamento legal para esto está recogido en el Art. 6, apartado 1 a, b y f del RGPD y del § 26 de la BDSG (Ley Federal de Protección de Datos, en sus siglas en alemán). 3.1.6 ¿Cómo se utilizan las cookies en esta página Web?

Al utilizar nuestra página web se almacenan cookies en tu ordenador. Las cookies son pequeños archivos de texto que tu navegador almacena en tu disco duro de forma ordenada y mediante las cuales fluyen determinadas informaciones al sitio que colocó la cookie. Las cookies no pueden ejecutar programas o transferir ningún virus a su ordenador. Estas sirven para hacer que la oferta de Internet resulte más efectiva e fácil de manejar para el usuario. Nosotros también utilizamos cookies para poder identificarte en futuras visitas en caso de que dispongas de una cuenta en nuestro sitio web. En caso contrario tendrás que volver a iniciar sesión en cada visita.
La presente página web utiliza las siguiente formas de cookies, cuyos alcances y modos de funcionamiento se detallan a continuación:
Cookies transitorias

Estas cookies se eliminan automáticamente cuando usted cierras el navegador. Entre ellas se encuentran principalmente las cookies de sesión. Estas almacenan un identificador de sesión con el que es posible asignar distintas consultas de tu navegador a la sesión común. De esta forma su ordenador puede ser reconocido cuando vuelvas a visitar nuestra página web. Las cookies de sesión son eliminadas cuando te desconectas o cierras el navegador.
Cookies persistentes

Estas cookies se eliminan automáticamente tras un tiempo predeterminado y que puede variar dependiendo de la cookie. Puedes eliminar las cookies en cualquier momento usando los ajustes de seguridad de tu navegador.

Flash Cookies
Las flash-cookies utilizadas no son registradas por tu navegador, sino por tu Flash-Plug-In. Por lo demás, utilizamos objetos de almacenamiento HTML5 que se almacenan en tu terminal. Estos objetos almacenan los datos necesarios independientemente del navegador que utilices y no tienen una fecha de caducidad automática. Si no deseas el tratamiento de Flash-Cookies, deberás instalar una extensión acorde como por ejemplo «Better Privacy» para Mozilla Firefox (https://addons.mozilla.org/de/firefox/addon/betterprivacy/) o el Adobe-Flash-Killer-Cookie para Google Chrome. Puedes evitar el uso de objetos de almacenamiento HTML5 cambiando la configuración de tu navegador a modo privado. Por otra parte, recomendamos borrar regularmente las cookies y el historial de navegación de forma manual.

Impedir la generación de cookies
Puedes configurar el ajuste de su navegador de acuerdo a tus preferencias y rechazar, por ejemplo, la aceptación de cookies de terceros o todas las cookies. Te advertimos de que, si lo haces, es posible que no puedas utilizar todas las funciones de esta página Web.

3.1.7 Análisis de la página Web

Matomo
Utilizamos el software de servicios de análisis Web Matomo (antes Piwik) (www.matomo.org), un servicio del proveedor InnoCraft Ltd., 150 Willis St, 6011 Wellington, Nueva Zelanda, («Matomo»). Con ello es posible elaborar perfiles de aprovechamiento seudonimizados, evaluarlos, y generar cookies. Los datos recopilados con la tecnología Matomo (incluyendo tu dirección IP seudonimizada) serán tratados por nuestros servidores. Las informaciones generadas por la cookie en el perfil de usuario seudonimizado no se utilizarán para identificar al visitante de esta página web ni tampoco será relacionada con datos personales del portador del seudónimo.
Si no estás conforme con el almacenamiento y evaluación de estos datos sobre tu visita, puedes oponerte al almacenamiento y uso en cualquier momento a continuación mediante un clic con el ratón. En ese caso, se colocará una cookie de inhabilitación en tu navegador y, como consecuencia de ello, Matomo no recopilará dato alguno acerca de tu sesión. Por favor, ten en cuenta que el borrado total de tus cookies eliminará también la cookie de inhabilitación, por lo que puede ser necesario que vuelvas a activarla.
El fundamento legal es el Art. 6, apartado 1 letra f del RGPD. Nuestro interés fundado es el análisis estadístico del comportamiento de uso para fines de optimización y marketing.

Google Analytics
Utilizamos el servicio de análisis Web Google Analytics, de Google LLC, (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE.UU.). El responsable de los usuarios de la UE/EEE y Suiza es Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda.
El uso incluye el modo Universal Analytics. Con esto, es posible asignar a una ID de usuario seudonimizada los datos, sesiones e interacciones desde varios dispositivos y, así, analizar las actividades del usuario en cualquiera de los dispositivos.

Google Analytics emplea cookies, las cuales posibilitan un análisis sobre el uso de la página Web por su parte. La información generada por la cookie sobre el uso que le das a esta página Web se transmite normalmente a un servidor de Google en EE.UU. y se guarda allí. No obstante, debido a la activación del anonimizador del IP en esta página Web, Google acortará su dirección IP dentro de los estados miembros de la UE y otros estados firmantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo excepcionalmente la dirección IP completa se transfiere a un servidor de Google en EE.UU. y se acorta allí.

Los datos personales se transfieren a EE.UU. conforme al acuerdo Privacy Shield entre la UE y los EE.UU. sobre la base del acuerdo de adecuación de la Comisión Europea. Puedes consultar el certificado aquí: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI
Por orden del explotador de esta página web, Google usará esta información para evaluar tu uso de la página Web, recopilando informes de la actividad del sitio y otros usos de esta página Web y los servicios relacionados con el uso de esta página Web y de Internet para el explotador de la página web. En esta finalidad se encuentra también nuestro interés legítimo de tratar los datos a través de Google Analytics.

Los datos enviados y vinculados con cookies o identificadores de usuario (p.ej. la ID de usuario) se borran automáticamente transcurridos 14 meses. El borrado de los datos cuyo plazo de conservación haya expirado, se realiza automáticamente una vez al mes.

Puedes impedir el registro de los datos facilitados por la cookie a Google referentes al uso del sitio web (incluida tu dirección IP), así como el procesamiento de estos datos por parte de Google descargando e instalándote en tu ordenador el plug-in de navegador disponible a través del siguiente enlace https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

La inhabilitación de las cookies evita el registro futuro de tus datos al visitar esta página Web. Para evitar el registro por parte de Google Analytics a través de distintos dispositivos, deberás inhabilitar las cookies en todos los sistemas que utilices. A través del siguiente enlace, inhabilitará las cookies: Desactivar Google Analytics.
Encontrarás información más detallada acerca de las condiciones de uso de Google Analytics y acerca de la protección de datos de Google en https://www.google.com/analytics/terms/de.html o bien https://policies.google.com/?hl=de.

3.2 Tratamiento de datos en ferias

Si nos comunicas tus datos en la feria, proporcionándonos, por ejemplo, una tarjeta de visita, participas en un sorteo (véase 3.1.2.) o te suscribes a nuestro boletín (véase 3.1.3.), nosotros registraremos tus datos en nuestro sistema CRM. Nosotros utilizamos tus datos para contactarte tal y como solicitó, promover una relación comercial y hacerte llegar material informativo.

3.3 Tratamientos de datos durante el soporte telefónico

Cuando contactas con nosotros por teléfono para cuestiones relacionadas con el soporte, nosotros registramos tu nombre, empresa, asunto y, de haberlos, datos de contacto para devolverte la llamada siempre y cuando estos datos sean necesarios para la gestión. Tus datos se utilizarán para tramitar su solicitud. El fundamento legal es el Art. 6, apartado 1, letra b y f del RGPD. La conversación será grabada si has dado tu consentimiento explícito para ello (§ 6, apartado 1 a del RGPD). La conversación será grabada para controlar y mejorar la calidad de nuestro servicio de atención al cliente.

4. ¿Serán tus datos transferidos a terceros?

Para que Schmitz Cargobull pueda tratar tus datos conforme a los propósitos anteriormente descritos, puede ser necesario que otras receptores puedan leer y tramitar tus datos.

4.1 Destinatarios dentro del Grupo Schmitz Cargobull

En determinados casos puede ser necesario que tratemos tus datos dentro del grupo. No obstante, el tratamiento de datos dentro del grupo Schmitz Cargobull únicamente se llevará acabo si tenemos un consentimiento legal para ello. Esto ocurre cuando, por ejemplo, otras empresas del Grupo Schmitz Cargobull son contratadas por nosotros para encargarse de la tramitación de la solicitud o cuando existe un interés legítimo de acuerdo al Art. 6, apartado 1 f del RGPD.

4.2 Proveedores externos (encargados del tratamiento)

Tus datos serán transferidos a proveedores de servicios siempre y cuando estos hayan sido contratados por nosotros y ayuden a Schmitz Cargobull a cumplir con sus servicios. Así por ejemplo, cuando te suscribes a nuestro boletín, nosotros tenemos contratado a un proveedor de servicios que se encarga de los envíos (mailings).
El tratamiento de tus datos personales por parte de proveedores de servicios contratados se lleva a cabo en el marco de la tramitación de la solicitud conforme al Art. 28 del RGPD.

4.3 Otros proveedores de servicios, colaboradores y terceros

Schmitz Cargobull puede trabajar con otros colaboradores si esto es necesario para el cumplimiento de nuestras ofertas de servicios o si tenemos una obligación legal de cesión de los datos. Nosotros valoramos que tus datos sean tratados dentro de la UE. No obstante, puede suceder que recurramos a proveedores de servicios ubicados fuera de la UE. En estos casos nos aseguramos de que tus datos personales cuenten con un nivel de protección adecuado antes de transferirlos. Esto significa que a través de contratos estándar de la UE o un acuerdo de adecuación, como el Escudo de la privacidad UE-EE.UU., se logra un nivel de protección comparable a los estándares dentro de la Unión Europea.

5. ¿Por cuánto tiempo se almacenan tus datos?

Nosotros borramos los datos personales del interesado tan pronto como la finalidad para el almacenamiento deja de existir y los plazos legales de archivo no son contrarios a dicha eliminación de los datos.

6. ¿Cuáles son mis derechos y cómo puedo ejercerlos?

En lo que a tus datos personales se refiere, tienes los siguientes derechos:

6.1. Derechos generales

Tienes derecho de información, rectificación, eliminación, limitación del tratamiento, oposición al tratamiento y portabilidad de los datos. Siempre que el tratamiento esté basado en tu consentimiento, tienes derecho a revocarlo ante nosotros con efecto futuro.

6.2 Derechos en el tratamiento de datos conforme al interés legítimo

De acuerdo al Art. 21, apartado 1 del RGPD, tienes derecho, por motivos relacionados con tu situación particular, a oponerte al tratamiento de datos personales que te conciernan y que se lleve a cabo en virtud del Art. 6 apartado 1 e del RGPD (tratamiento de datos por razones de interés público) o del Art. 6, apartado 1 f del RGPD (tratamiento de datos para salvaguarda del interés legítimo). Esto aplica también a una elaboración de perfil basada en dicha disposición. En caso de oposición por tu parte, nosotros dejaremos de tratar tus datos personales, salvo que podamos acreditar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre tus intereses, derechos y libertades, o que el tratamiento esté destinado a la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

6.3 Derechos en caso de mercadotecnia directa

Cuando el tratamiento de datos personales por nuestra parte tenga por objeto la mercadotecnia directa, tendrás derecho, de acuerdo con el art. 21, apartado 2 del RGPD, a oponerte en todo momento al tratamiento de los datos personales que te conciernan, incluida la elaboración de perfiles en la medida en que esté relacionada con la citada mercadotecnia. En caso de que te opongas al tratamiento para fines de mercadotecnia directa, nosotros dejaremos de usar tus datos personales para dicha finalidad.

6.4 Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control

Por lo demás, tienes el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control competente en materia de protección de datos por el tratamiento que nosotros hemos realizado de tus datos personales.

7. Otros

7.1.1. Modificación de la declaración de protección de datos

La presenta declaración de protección de datos será adaptada continuamente en el curso de la evolución de Internet o nuestra oferta. Las modificaciones serán anunciadas en esta página con la debida antelación. Para informarse acerca del estado actual de nuestras disposiciones en materia de protección de datos, es necesario que visites esta página con regularidad.

7.1.2 Enlaces a otras páginas web

Nuestras páginas web pueden contener enlaces a páginas web de otros proveedores. Te advertimos que la presente declaración de protección de datos aplica exclusivamente a las páginas web de Schmitz Cargobull. Nosotros no ejercemos ningún tipo de influencia sobre ellas y no controlamos que otros proveedores cumplan con las disposiciones vigentes en materia de protección de datos.