Cargobull Trailer Diagnostics: Neue Windows- Diagnose Applikation jetzt verfügbar

Neue Systemlandschaft erfüllt SUMS-Vorgaben, schafft Transparenz und verringert manuellen Aufwand
SUMS verpflichtet Hersteller künftig dazu, jederzeit auskunftsfähig über die eingesetzten Softwarestände eines Fahrzeugs zu sein. Um für Kunden die besten Transportlösung zu entwickeln, hat Schmitz Cargobull signifikant in neue Infrastruktur und Servicesysteme investiert. Mit dem Cargobull Operating System (COS) entsteht eine moderne, zukunftsorientierte Systemlandschaft, die voll in die bestehende Schmitz Cargobull-Trailer und Service-Infrastruktur integriert ist.

Service-Partner und Kunden erhalten proaktiv Informationen über Software-Updates und digitale Neuerungen direkt über das TrailerConnect® Portal. Der bisherige manuelle Versand entfällt. Updates können nicht übersehen werden und die Prozessqualität im gesamten Service-Netzwerk deutlich erhöht.

Intuitivere Diagnose, Proactive Maintenance und geführte Serviceprozesse
Cargobull Trailer Diagnostics erweitert den Funktionsumfang deutlich: Neben der klassischen Fehlerauslese stehen nun automatisierte Hinweise zu bevorstehenden Software-Updates zur Verfügung. Systemgestützte Fehlersuche, bebilderte Schritt-für-Schritt-Anleitungen sowie geführte Diagnoseprozesse erleichtern den Servicealltag spürbar. Service-Partner erhalten genau die Informationen, die sie brauchen, um Software-Updates und digitale Services effizient und sicher aufzuspielen – unterstützt durch klare Handlungsanweisungen und eine benutzerfreundliche Oberfläche. Im Vergleich zur vorherigen Diagnosesoftware, unterstützt Cargobull Trailer Diagnostics aktiv in jeder Phase des Serviceprozesses.

Over-the-Air-Updates – weniger Werkstattaufenthalte
Jeder Schmitz Cargobull Trailer ist ab Werk bereits mit der Trailer-Telematik TrailerConnect® ausgestattet. Das bietet die Möglichkeit, bestimmte Ausstattungs-relevante Updates direkt „over-the-air“ auszuspielen. Damit können einzelne Softwarekomponenten ohne Werkstatttermin aktualisiert werden – ein Vorteil, der für Kunden wie für Werkstätten gleichermaßen Zeit spart und die Verfügbarkeit der Fahrzeuge erhöht.

Vorteile im Service und im Betrieb
Für Service-Partner bedeutet Cargobull Trailer Diagnostics mehr Sicherheit, mehr Übersicht und mehr Unterstützung im Update- und Diagnoseprozess. Fehler werden schneller behoben, Fehlkonfiturationen vermieden und die Prozessqualität verbessert. Für Kunden erhöht sich die Einsatzbereitschaft der Fahrzeuge.  Software bleibt über die Lebensdauer aktuell,  Updates sind nachvollziehbar dokumentiert und die Systemarchitektur entspricht dem aktuellen Stand digitaler Fahrzeugtechnik. Das schafft Transparenz, Notifikationssicherheit und trägt zu niedrigen, kalkulierbaren Total Cost of Ownership (TCO) beim Kunden bei.