Rumänien steht auf Full Service
Full Service in Rumänien
Für eine Social Media-Aktion hat Schmitz Cargobull nachgefragt, was die rumänischen Kunden an den Full Service-Verträgen gut finden. Hier einige der Antworten in Kürze:
Narcis Catana, PR von Kalomin Impex SRL aus Băicoi:
"Full Service-Verträge von Schmitz Cargobull bieten uns den Komfort, in Extremsituationen schnelle Lösungen zu finden. Immer wenn wir unseren Full Service-Vertrag in Anspruch genommen haben, wurde das Problem rechtzeitig gelöst. Deshalb haben wir bisher keinen einzigen Fall von beschädigter Ware aufgrund eines irreparablen Ausfalls des Kühlgerätes."
Mihalcea Bogdan Mihalcea, CEO von Laguna Technology aus Pitești:
"Der Full Service-Vertrag hilft uns, unsere Tätigkeit unter den besten Bedingungen auszuführen, da wir die Garantie haben, dass jegliche Wartungs- oder Störungsarbeiten im nächstgelegenen Service in Europa schnell und zu festen Kosten behoben werden. Er war in allen Fällen nützlich, sowohl bei Defekten während des Transports als auch bei der Wartung."
Daniel Craciun, Fuhrparkleiter von Vio Transgrup aus Ungureni:
"Der Full Service-Vertrag von Schmitz Cargobull ist eine zuverlässige Unterstützung zu jeder Tages- und Nachtzeit. Als Spedition und Schmitz Cargobull Servicepartner profitieren wir doppelt. Bei unseren Werkstattkunden können wir Reparaturen und Wartungen schnell durchführen und die vertraglichen Verpflichtungen ohne großen Aufwand zeitnah erfüllen. Wir nutzen Full Service-Verträge für unsere Fahrzeuge und verwalten auch Full Service-Verträge für die Kunden. Eine WIN-WIN-Situation."