Encontrar piezas de repuesto online es aún más rápido

Los especialistas en posventa de Schmitz Cargobull han revisado el portal de servicios y han introducido algunas mejoras sustanciales. En este caso, se ha hecho hincapié en la facilidad de uso y en un diseño moderno y visualmente atractivo que armoniza con el nuevo diseño del sitio web de Schmitz Cargobull.

Se han añadido nuevas y flexibles funciones de búsqueda y filtrado: ahora los clientes pueden encontrar las piezas de recambio disponibles a través de la tienda online, así como la información más importante sobre el artículo correspondiente en Internet, utilizando los motores de búsqueda sin necesidad de estar conectado. Esto también facilita la búsqueda de las piezas de recambio a quienes no trabajan a diario con la tienda online. Además, se ha simplificado la navegación en la tienda online. Ahora se ofrece apoyo mediante la llamada "navegación de migas de pan", que consiste en una ruta de enlaces que ofrece al usuario orientación y una navegación sencilla y clara en el sitio.

Desde que se puso en funcionamiento el portal de servicios online hace unos 18 años, se ha mejorado continuamente para que sea más fácil de usar y se ha adaptado a las necesidades cambiantes de los clientes.

Actualmente la tienda online está activa y disponible en 26 países europeos. El objetivo es ofrecer este servicio de recambios en toda Europa.

"Estamos encantados de dar un paso más hacia la comodidad y la satisfacción de los clientes con la estructura completamente nueva", afirma Patricia Aznar, directora general de Cargobull Parts & Services, responsable de la venta de recambios y de la gestión de productos. "La importancia de la facilidad de pedir 24/7 el recambio requerido y su entrega rápida y sin problemas se evidencia también en las cifras del último ejercicio 2020/21. Un total de 110.000 pedidos se realizaron a través de la tienda online".

Se puede acceder a la nueva tienda online a través del siguiente enlace: www.cargobull-serviceportal.de