Adatvédelmi nyilatkozat

1. Ki felel az adatok feldolgozásáért?

Felelős:
Schmitz Cargobull AG
Bahnhofstraße 22
48612 Horstmar
E-mail: info@cargobull.com

2. Hogyan vehetem fel a kapcsolatot az adatvédelmi tisztviselővel?

Adatvédelmi tisztviselőnket a következő címen éri el:
Schmitz Cargobull AG
Bahnhofstraße 22
48612 Horstmar
Datenschutzbeauftragter
E-mail: dataprotection@cargobull.com

3. Milyen célokból és milyen jogalapon dolgozunk fel személyes adatokat?

Ha megnyitja weboldalunkat, vagy más formában kapcsolatba lép velünk, személyes adatokat kapunk Öntől.
Általában az adatokat a következő jogalapokon dolgozunk fel:
Amennyiben egyértelműen hozzájárulását adja ehhez (általános adatvédelmi rendelet 6. cikke (1) bek. a) pontja), pl. ha azt kívánja, hogy felvegyük Önnel közvetlenül a kapcsolatot, ha szeretne feliratkozni hírlevelünkre vagy ha szeretne személyesen Önre szabott reklámcélú ajánlatokat kapni tőlünk.

Szerződéses kötelezettségeink teljesítéséhez (általános adatvédelmi rendelet 6. cikke (1) bek. b) pontja), pl. amennyiben termékeket vásárol tőlünk.
Vállalatként számos törvényi kötelezettség vonatkozik ránk (általános adatvédelmi rendelet 6. cikke (1) bek. c) pontja). Például az adójogi és kereskedelmi jogi előírások köteleznek minket bizonyos dokumentumok megőrzésére. Továbbá az adatokat saját vagy harmadik személy jogos érdeke alapján dolgozzuk fel (általános adatvédelmi rendelet 6. cikke (1) bek. f) pontja). Ide tartoznak többek között a közvetlen vásárlásra ösztönző reklám céljából, az értékesítés előmozdítása érdekében, az IT biztonsági célokból és a csalás ellenni küzdelem érdekében végzett adatfeldolgozások, valamint az álnevesített felhasználói profilok létrehozása a weboldal elemzéséhez és a felhasználóbarát kialakításához (Tracking). Jogában áll az adatfeldolgozást jogos érdeke alapján az általános adatvédelmi rendelet 21. cikke (1) bekezdése szerint kifogásolni.

3.1 Weboldalunkon történő adatfeldolgozás

3.1.1 Kapcsolatfelvétel a Schmitz Cargobull vállalattal

Kapcsolattartói űrlapunkon, e-mail címünkön keresztül vagy telefonon bármikor fordulhat hozzánk kérésekkel és tájékoztathat minket. Adatait csak azért dolgozzuk fel, hogy Önnel a kért úton léphessünk kapcsolatba, továbbá hogy kérését lebonyolíthassuk (jogalap ehhez az általános adatvédelmi rendelet 6. cikke (1) bek. a) vagy b) pontja).

3.1.2 Hírlevelünk kiküldése

Feliratkozhat hírlevelünkre annak érdekében, hogy tájékozódhasson aktuális ajánlatainkról, termékújdonságainkról stb. Ez magában foglalhatja a Schmitz Cargobull csoport ajánlatait is. Az Ön e-mail címére csak akkor küldünk ki hírlevelünk keretein belül reklám célú információkat, ha Ön hozzájárult e-mail címének felhasználásához. Természetesen a hírlevelek küldéséhez nyújtott beleegyezését bármikor visszavonhatja, ehhez klikkeljen rá a hírlevélben található leiratkozó linkre, vagy írja meg nekünk az info@cargobull címre leiratkozási szándékát. Hírlevelünkre való feliratkozáshoz az úgynevezett Double-Opt-in eljárást alkalmazzuk. Ez azt jelenti, hogy a feliratkozást követően kiküldünk az Ön által megadott e-mail címre egy levelet, amelyben arra kérjük, hogy erősítse meg hírlevelünkre való feliratkozási szándékát. Továbbá elmentjük az Ön által használt IP-címet és a bejelentkezés és megerősítés időpontjait. Ezáltal igazolhatjuk a feliratkozást, továbbá kideríthetjük, ha személyes adataival egy harmadik személy visszaél.

3.1.3 Hírlevél követés

Kiértékeljük a hírlevél kiküldésekor az Ön felhasználói szokásait annak érdekében, hogy nyomon követhessük azt, hogy hírlevelünket milyen célokra használják fel. Ehhez a kiértékeléshez a kiküldött e-mailek web beacon-öket tartalmaznak (Tracing pixel-nek is nevezik). Ezek pixeles képfájlok, amelyek a mi weboldalunkra mutatnak, és lehetővé teszik számunkra az Ön felhasználói szokásainak kiértékelését. Ez az Ön e-mail címéhez rendelt és saját ID-vel összekapcsolt web beacon-ök segítségével történik. A hírlevélben kapott linkek is tartalmazzák ezeket. Az így nyert adatokkal létrehozunk egy felhasználói profilt, amelynek segítségével a hírlevelet az Ön egyéni érdeklődési köreihez igazítjuk. Közben rögzítjük, hogy mikor olvassa hírlevelünket, melyik linkekre kattint rá, ebből következtetünk az Ön egyéni érdeklődési köreire. Ezeket az adatokat összekapcsoljuk a weboldalunkon Ön által végzett tevékenységekkel.
A tracking eljárást bármikor megszűntetheti, ehhez kattintson a minden egyes e-mailben megtalálható külön linkre. Az információkat addig őrizzük meg, ameddig hírlevelünket igényli. Egy bejelentkezés után csupán statisztikailag és anonim módon mentjük az adatokat. Az ilyen jellegű követés akkor nem lehetséges, ha Ön a levelező programjában a képek megjelenítését előírásszerűen kikapcsolta. Ebben az esetben a hírlevél nem jelenik meg teljes egészében, és előfordulhat, hogy Ön nem tudja az összes funkciót használni. Ha a képeket manuálisan jeleníti meg, akkor lefut a fent leírt tracking folyamat.

3.1.4 Schmitz Cargobull által folytatott egyéb reklámtevékenység

Amennyiben egy megrendelés keretein belül e-mail címét vagy postai címét megkapjuk, akkor felhasználhatjuk ezeket az adatokat arra, hogy a jövőben, folyamatos jelleggel megküldjük Önnek e-mailben vagy postai úton a saját termékeinkre és szolgáltatásainkra vonatkozó ajánlatainkat. Amennyiben nem szeretne a jövőben e-mailben vagy postai úton reklámcélú információkat kapni, kapcsolattartói adatainak reklámcélokra történő felhasználását jövőbeni hatállyal bármikor megtilthatja, anélkül hogy az alap tarifa szerinti átviteli költségeken felül ebből Önnek többletköltségei származnának. A visszavonásról minket a következő kapcsolattartói címen tájékoztathat.
Schmitz Cargobull AG, Bahnhofstraße 22, 48612 Horstmar, E-mail: info@cargobull.com

3.1.5 Karrier

Elektronikus úton, különösen e-mail útján vagy karrier oldalunkon pályázhat vállalatainknál. Az adatait kizárólag pályázatának feldolgozásához használjuk fel, amelyet először a Schmitz Cargobull AG dolgoz fel. Ezután a jelentkezése továbbkerül a kiírást kezdeményező Schmitz Cargobull csoport vállalatához. Kérem vegye figyelembe, hogy a titkosítás nélkül küldött e-mailek nem védettek a hozzáféréssel szemben.
Ha egy bizonyos pozícióra pályázott, és ezt a pozíciót időközben betöltötték, vagy amennyiben Önt egy másik pozícióra ugyanilyen alkalmasnak vagy akár alkalmasabbnak találjuk, szívesen továbbítanánk pályázatát a vállalkozáson belül. Kérjük, tájékoztasson minket arról, ha ebbe a továbbításba nem egyezik bele.
Személyes adatait a pályázati eljárás lezárását követően azonnal töröljük, ill. maximum 6 hónapot követően, amennyiben nem adta arra vonatkozóan kifejezett beleegyezését, hogy adatait hosszabb időtartamon keresztül őrizzük meg, ill. amennyiben nem került szerződéskötésre sor. Ez az általános adatvédelmi rendelet 6. cikke (1) bek. a), b) pontja, valamint a német adatvédelmi törvény 26. §-a jogalapján történik. 3.1.6 Hogyan használjuk ezen a weboldalon a sütiket?

Ha weboldalunkat használja, akkor sütiket mentünk az Ön számítógépén. Sütik esetében kis szövegfájlokról beszélünk, amelyeket a merevlemezén, az Ön által használt böngészőhöz rendelve tárolunk, és amelyeken keresztül, arra helyre vonatkozóan, ahova a süti került, információk folynak át. A sütik nem tudnak programokat lefuttatni vagy vírusokat juttatni számítógépébe. Arra valók, hogy az internetes kínálatot összességében felhasználóbaráttá és hatékonyabbá tegyék. Abból a célból is alkalmazunk sütiket, hogy amennyiben Ön felhasználói fiókkal rendelkezik nálunk, a következő látogatások során azonosítani tudjuk. Ellenkező esetben minden látogatásnál újra be kellene jelentkeznie.
Ez a weboldal a következő típusú sütiket használja, amelyeknek terjedelmét és működésmódját a következőkben be is mutatjuk:
Ideiglenes sütik

Ezeket a sütiket automatikusan törli a rendszer, amikor Ön bezárja böngészőjét. Ide leginkább a munkamenet sütik tartoznak. Ezek egy úgynevezett munkamenet-ID-t mentenek el, amelynek segítségével a keresőjének különböző kéréseit egy munkamenet-egyesítéshez rendeli hozzá. Ezáltal amint visszatér weboldalunkra, felismerhetővé válik az Ön számítógépe. A munkamenet sütik azonnal törlődnek, amint kijelentkezik vagy bezárja böngészőjét.
Állandó sütik

Ezek a sütik automatikusan, egy megadott időtartamot követően törlődnek, amely időtartam sütinként változhat. A sütiket keresőjének biztonsági beállításainál bármikor törölheti.

A felhasznált Flash sütiket
Nem a böngészője rögzíti, hanem az Ön flash-Plug-in-je. Továbbá még használunk HTML5 storage object-eket, amelyeket végkészülékén helyezünk el. Ezek az objektumok tárolják a szükséges adatokat, függetlenül attól, hogy milyen böngészőt használ; nincs automatikus lejárati időpontjuk. Ha nem szeretné a Flash sütik feldolgozását, akkor telepítenie kell egy megfelelő Add-On eszközt, pl. a Mozilla Firefoxhoz a „Better Privacy”-t (https://addons.mozilla.org/de/firefox/addon/betterprivacy/) vagy a Google Chrome-hoz az Adobe-Flash-Killer-Cookie-t. A HTML5 storage objektum használatát megakadályozhatja, ha keresőjében a privát módot alkalmazza. Továbbá javasoljuk a sütik és a böngésző-folyamatok rendszeres manuális törlését.

Sütik megakadályozása
A böngészőjének beállításait kívánságainak megfelelően konfigurálhatja, és pl. elutasíthatja a harmadik fél által kibocsátott közvetett vagy minden süti fogadását. Felhívjuk figyelmét arra, hogy ekkor azonban előfordulhat, hogy nem tudja a weboldal összes funkcióját használni.

3.1.7 Weboldal elemzés

Matomo
A Matomo webelemző-szoftvert alkalmazzuk (korábban Piwik) (www.matomo.org) amely az InnoCraft Ltd., 150 Willis St, 6011 Wellington, Új-Zéland, („Matomo”) vállalat szolgáltatása. Ennek segítségével tudunk pszeudoním felhasználói profilokat létrehozni, kiértékelni, valamint sütiket használni. A Matomo-technológia segítségével gyűjtött adatokat (a pszeudoním IP-címével együtt) szervereinken dolgozzuk fel. A pszeudoním felhasználói profilban található, sütik által nyert adatokat nem használjuk fel a jelen weboldalt felkereső látogató személyes azonosításához, és nem kötjük össze a pszeudoním hordozóján keresztül személyes adatokkal.
Ha ezeknek az Ön látogatásából származó adatoknak a megőrzésével és kiértékelésével nem ért egyet, akkor a mentést és felhasználást a következőkben egyetlen egérkattintással letilthatja. Ebben az esetben a böngészőjében elhelyezünk egy úgynevezett Opt-Out sütit, amelynek eredményeképpen a Matomo nem gyűjt többet a munkamenetre vonatkozó adatokat. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a sütik teljes törlésének az a következménye, hogy az Opt-out sütit is törli, és előfordulhat, hogy Önnek azt ismét aktiválnia kell.
Jogalapként az általános adatvédelmi rendelet 6. cikke (1) bekezdésének f) pontja szolgál. jogos érdekünk ebben az esetben a felhasználói magatartás optimalizálási és marketing célokból történő statisztikai elemzése.

Google Analytics
Mi a Google Analytics, Google LLC, (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA) webelemző szolgáltatást használjuk. Az EU / Európai Gazdasági Térség és Svájc területén történő felhasználok vonatkozásában a Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Írország a felelős.
A használat magába foglalja az Universal Analytics üzemmódot. Ezzel több készülék között lehetséges az adatok, interakciók elemzése álnevesített felhasználói azonosító hozzárendelésével úgy, hogy a felhasználó tevékenységei készülékeken túlmenően elemezhetők.

A Google Analytics olyan sütiket használ, amivel a weboldal használata elemezhető. A sütik által ezen web oldal használatáról generált információk a Google szerverére kerülnek az USA-ba és ott tárolják őket. Ezen az oldalon az IP névtelenítés aktiválásával a Google az Európai Unió tagállamai vagy az az Európai Gazdasági Térségről szóló szerződés másik szerződő államai esetében lerövidíti az Ön IP címét. Csak kivételes esetekben kapja meg a Google az USA-ban a teljes IP-címet, ott viszont lerövidítik azt.

A személyes adatokat az EU-US Privacy Shield alatt az Európai Bizottság megfelelőségi Határozata alapján továbbítják az USA-ba. A tanúsítvány innen tölthető le: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI
Ezen weboldal üzemeltetőjének a megbízásából a Google ezeket az információkat arra használja, hogy kiértékelje a weboldal használatát, és jelentést készítsen a weboldal tevékenységeiről, és további, a weboldal és az Internet használatával összefüggő szolgáltatásokat teljesítsen a weboldal üzemeltetőjének. Ebből a célból a mi jogos érdekünk is, az adatok Google Analytics általi adatfeldolgozása.

Az általunk elküldött és a sütikkel vagy felhasználói azonosítókkal (pl felhasználói ID) összekapcsolt adatokat 14 hónap után automatikusan törlődnek. Az adatok törlése, azok megőrzési időtartamának ez elérése miatt, egy hónapban egyszer automatikusan történik.

Ön a Google-nál lévő, sütik által generált és az Ön weboldal használatával kapcsolatos adatokat (beleértve az ÖN IP címét), valamint ezen adatok Google általi feldolgozását megakadályozhatja, ha letölti és telepíti a https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de eszközt.

Az Opt-Out-Cookies megakadályozza az Ön adatainak jövőbeni rögzítését, ha meglátogatja ezt a weboldalt. Ahhoz, hogy a különböző készülékek Universal Analytics általi rögzítését megakadályozza, Önnek az összes használt rendszeren el kell végezni az Opt-Out műveletet. Ha ide kattint, akkor elhelyezi az Opt-Out sütit: Google Analytics deaktiválása.
A Google Analytics használati feltételeivel és a Google általi adatvédelemmel kapcsolatos részletes információkat innen töltheti le, https://www.google.com/analytics/terms/de.html illetve https://policies.google.com/?hl=de.

3.2 Adatfeldolgozás a vásárokon

Amennyiben vásáron adja meg nekünk kapcsolattartói adatait, pl. átnyújtja nekünk névjegykártyáját, nyereményjátékon vesz részt (lásd 3.1.2.) vagy feliratkozik hírlevelünkre (lásd 3.1.3.), ezeket az adatokat rögzítjük CRM rendszerünkben. Az adatait arra használjunk fel, hogy az Ön által kért módon lépjünk kapcsolatba Önnel, hogy üzleti kapcsolatot alakítsunk ki, valamint hogy Önnek tájékoztató anyagokat juttassunk el.

3.3 Adatfeldolgozás telefonos támogatás esetén

Amennyiben telefonon kér tőlünk támogatást, és amennyiben ez a feldolgozáshoz szükséges, rögzítjük az Ön nevét, cégét, a kérését és adott esetben a visszahíváshoz az Ön kapcsolattartói adatait. Adatait kérésének feldolgozásához használjuk fel. Jogalapként az általános adatvédelmi rendelet 6. cikke (1) bekezdésének b) és f) pontja szolgál. A beszélgetést csak akkor rögzítjük szalagon, ha ebbe Ön kifejezetten beleegyezett (általános adatvédelmi törvény 6. § (1) bek. a) pontja). A felvétel ahhoz szükséges, hogy ügyféltámogatásunk minőségét ellenőrizzük és javítsuk.

4. Adataimat továbbítják harmadik félnek?

Annak érdekében, hogy a Schmitz Cargobull vállalat az Ön adatait az előzőekben részletezett célokra feldolgozhassa, szükség lehet arra, hogy más címzettek is betekintést nyerjenek az Ön adataiba, valamint feldolgozhassák azokat.

4.1 Címzett, a Schmitz Cargobull Csoporton belül

Különleges esetekben szükségessé válhat adatainak csoportszintű feldolgozása. Adatainak a Schmitz Cargobull csoporton belüli feldolgozására azonban csak akkor kerül sor, ha erre jogszabály feljogosít bennünket. Ez az eset pl. akkor áll fenn, ha a Schmitz Cargobull csoport más vállalatai közreműködnek az adott megbízás feldolgozásában, vagy ha erre a GDPR 6. cikk (1) bek. f) pontja alapján jogos érdekünkben kerül sor.

4.2 Külső szolgáltatók (megbízásos feldolgozás)

Abban az esetben adjuk tovább adatait szolgáltató partnereinknek, ha azok feladatukat megbízásunk alapján látják el, és ezzel a Schmitz Cargobull vállalatot segítik a szolgáltatás nyújtása során. Például ha Ön feliratkozik hírlevelünkre, mi egy szolgáltatót bíztunk meg az e-mailek kiküldésével.
Személyes adatainak megbízott szolgáltató általi feldolgozására a GDPR 28. cikke szerinti megbízás alapján történő adatfeldolgozás keretében kerül sor.

4.3 Egyéb szolgáltatók, partnerek, harmadik személy

A Schmitz Cargobull együtt dolgozhat további partnerekkel is, amennyiben ez a szolgáltatói kínálatunk teljesítéséhez szükséges, vagy amennyiben az adatok kiadására törvényileg köteleznek bennünket. Hangsúlyt fektetünk arra, hogy adatait az Európai Unión belül dolgozzuk fel. Mégis előfordulhat, hogy olyan szolgáltatókat alkalmazunk, akik az Európai Unió határain kívül tevékenykednek. Ebben az esetben gondoskodunk arról, hogy személyes adatainak továbbítása előtt megfelelő adatvédelmi szintet alakítsunk ki. Ezalatt azt értjük, hogy általános uniós szerződésekkel, vagy éppen az EU-Privacy Shield-hez hasonló megfelelőségi határozattal olyan adatvédelmi szintet biztosítsunk, ami összehasonlítható az Európai Unió standardjaival.

5. Mennyi ideig őrzik meg adataimat?

Az érintett személy személyes adatait azonnal töröljük, amint megszűnik a tárolás célja, és a törlés ellentétes jogszabályban előírt megőrzési határidőkkel sem.

6. Milyen jogokkal rendelkezem, és hogyan tudom ezeket érvényesíteni?

A következő jogokkal élhet velünk szemben az Önt érintő személyes adatok vonatkozásában:

6.1 Általános jogok

Tájékoztatási jog, helyesbítési jog, törlési jog, a feldolgozás korlátozására irányuló jog, a feldolgozás kifogásolásának joga és az adathordozhatóság joga. Amennyiben a feldolgozás az Ön beleegyezésével történik, jogában áll ezt tőlünk a jövőre vonatkozó hatállyal megvonni.

6.2 Jogos érdeken alapuló jogok az adatfeldolgozás során

A GDPR 21. cikk (1) bekezdése alapján jogában áll, hogy saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozzon személyes adatainak a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének e) pontján (közérdekű adatfeldolgozás) vagy a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének f) pontján (jogos érdek megóvása miatti adatfeldolgozás) alapuló feldolgozásával kapcsolatban. Ez az említett jogszabályi előírások valamelyikén alapuló profilozásra is érvényes. Ha kifogást emel, akkor a továbbiakban már csak akkor dolgozzuk fel a személyes adatit, ha a feldolgozást kötelező érvényű, védendő okokkal tudjuk alátámasztani, amelyek elsőbbséget élveznek az Ön érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, illetve ha a feldolgozás jogi igények érvényesítése, gyakorlása vagy védelme miatt szükséges.

6.3 Jogok direktmarketing esetén

Amennyiben direktmarketing céljából dolgozzuk fel személyes adatait, úgy a GDPR 21. cikk (2) bekezdése értelmében bármikor kifogást emelhet az Önt érintő személyes adatok ilyen reklámcélokra történő feldolgozásával szemben. Ez a profilozásra is érvényes, amennyiben ez kapcsolatba hozható ilyen jellegű direktmarketinggel. Amennyiben nem ért egyet a direktmarketing céljából történő feldolgozással, akkor többet nem dolgozzuk fel az Ön személyes adatait a direktmarketing céljából.

6.4 Panasztételi jog felügyeleti hatóságnál

Személyes adatainak általunk történő feldolgozásával kapcsolatban panaszt emelhet az illetékes adatvédelmi felügyeleti hatóságnál is.

7. Egyéb

7.1.1 Az adatvédelmi nyilatkozat módosításai

Ez az adatvédelmi nyilatkozat az internet továbbfejlesztése vagy éppen kínálatunk bővítése miatt folyamatosan frissül. A módosításokat ezen az oldalon, kellő időben közzétesszük. Ezt az oldalt rendszeresen meg kell látogatnia ahhoz, hogy folyamatosan tájékozott legyen adathasználati rendelkezéseink aktuális állapotáról.

7.1.2 Más weboldalakra mutató linkek

Weboldalaink tartalmazhatnak más szolgáltatók weboldalaira mutató linkeket. Rámutatunk arra, hogy a jelen adatvédelmi nyilatkozat kizárólag a Schmitz Cargobull weboldalaira hatályos. Nem vagyunk befolyással arra és nem is ellenőrizzük, hogy más szolgáltatók betartják-e az adatvédelmi rendelkezéseket.