My Cargobull

My Cargobull

Na MyCargobull imate ves čas hiter dostop do pomembnih podatkov o vaših vozilih proizvajalca Schmitz Cargobull.
MyCargobull gives you fast access to relevant information about your Schmitz Cargobull semi-trailers at all times.

Vse pod nadzorom

V videu boste spoznali različne funkcije in področja portala MyCargobull

Your consent is required to load this content!

To display this content, we use services of a third-party provider. This service may collect activity data. Click here to give your consent so that you can view the content.
  • Kako dobim odgovor na vprašanje, ki ga zastavim na portalu MyCargobull?
    Na portalu MyCargobull je področje »Iskanje podpore«, kjer so na voljo odgovori na splošna vprašanja, iskanje dokumentacije in informacije o menjavi lastništva. V tem področju lahko zastavite kakršna koli vprašanja glede MyCargobull. Neposredno na portalu MyCargobull najdete vse odgovore na vaša vprašanja in hkrati prejmete še obvestilo po e-pošti.
    Za uporabo portala MyCargobull je na voljo uporabniški priročnik in video.
  • Zakaj je pri registraciji na portal MyCargobull potrebna številka stranke?
    S pomočjo vaše številke stranke lahko najdemo ustrezno dokumentacijo vozila in vam jo damo na vpogled. Obenem lahko tukaj preverite vaš status stranke.
  • Kaj naj storim, če ne najdem dokumentov za moj priklopnik?
    V ta namen uporabite področje »Iskanje podpore«, »Iskanje dokumentacije« in navedite ime dokumenta, kot je na primer certifikat za pritrjevanje tovora, in številko šasije.
  • Kaj natančno pomenijo različni statusi v področju statusnih informacij?

    - »Ustvarjeno naročilo« pomeni, da je naročilo prispelo v proizvodnjo in je bilo vneseno v naš sistem ERP.
    - »Začetek proizvodnje« se vnese, ko so vsi tehnični pogoji za proizvodnjo vašega vozila izpolnjeni in je bila proizvodnja vozila vnesena v načrt proizvodnje.
    - »Vozilo pripravljeno na prevzem« je status, ki bo prikazan, ko je vozilo iz vidika proizvodnje končano. Če je treba izdelati še kako nadgradnjo pri podjetju Schmitz Cargobull AG v vaši državi, vozilo lahko prevzame podružnica v vaši državi.
    - »Vozilo je prevzeto« je končni status, ki je nastavi, ko vozilo prevzame kupec, špediter ali hčerinsko podjetje.

  • Kako so rabljena vozila prikazana na portalu MyCargobull?
    Če ste kupili ali prodali rabljeno vozilo, lahko v področju »Iskanje podpore« ustvarite novo iskanje z zadevo »Menjava lastnika«. Po potrebi priložite ustrezne dokumente za obdelavo vašega vprašanja (npr. dokazilo o lastništvu vozila). Poskrbeli bomo, da bo vozilo dodeljeno vam oz. da vam več ne bo dodeljeno.
  • Od kdaj dalje bo prikazana dokumentacija za moje vozilo?
    Dokumentacija o vašem vozilu je na voljo v področju »Iskanje dokumentov« šele po izdobavi vozila in arhiviranju poslane dokumentacije. Prosimo, upoštevajte, da lahko do traja do 4 tedne po izdobavi.

+386 2 8761 291

Povežite se z nami

Da vas bomo lahko povezali z ustreznim prodajnim zastopnikom, nam pošljite sporočilo, da lahko začnemo s pogovorom!